أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، على ضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا مشيرا إلى أنه تم تخصيص يوم الإثنين من كل أسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشاكلهم و شكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام.
كما وجه المحافظ ، رؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الإسبوع بكل مركز ومدينة وحى لإستقبال المواطنين وحل مشاكلهم والتعرف علي أرائهم ومقترحاتهم لتطوير منطومة العمل وتحسين مستوي الأداء.
ومن جانبه أوضح عبدالله حسني مدير إدارة خدمة المواطنين ،أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام استقبل خلال شهر يونيو ٧٤٨ شكوى تم الرد على ٦٨٥ منها بنسبة بنسبة 91 % بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية ومراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجاري الإنتهاء من الرد على الشكاوى المتبقية مشيرا إلى أن توجيهات محافظ الشرقية سرعة الرد والإستجابة وحل مشاكل المواطنين وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم وانجازها بأقصى سرعة وتقديمها للمواطن بشكل لائق.
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
