«القومي لتنظيم الاتصالات»: نشر تقارير جودة خدمات «المحمول» شهريًا

السبت 30 مايو 2015 | 07:26 مساءً
كتب : بلدنا اليوم

كشف التقرير الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والخاص بقياس جودة خدمة شبكات المحمول عن أبريل 2015 تحسنًا في نتائج قياسات الثلاث شركات على مستوى الجمهورية مقارنة بشهر مارس، ما يدل على كفاءة خطة العمل التي وضعها الجهاز منذ أكتوبر 2014 لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستخدمين، وتطبيق سياسته بشكل صحيح في تشكيل مجموعة خاصة للعمل مع الشركات مقدمة الخدمة تعمل على حل المشكلات الفنية المتعلقة بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير وسائل قياس الشبكات.وأكد المهندس هشام العلايلي، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أنه بدءًا من شهر أبريل 2015 ينشر الجهاز تقارير جودة خدمات المحمول بصفة شهرية، وإن تقرير قياس جوده الخدمة لشهر أبريل أكد على التحسن المستمر في خدمات الاتصالات الصوتية وخدمات البيانات لشركات المحمول الثلاث، حيث أشار أيضًا إلى أن الجهاز خاطب شركات المحمول بملاحظات تقرير أبريل 2015، موضحًا المناطق التي لوحظ بها ضعف في الخدمات، وعلى ضرورة وجود حلول في المناطق التي تعاني من تدني مستوى الخدمة في الأسابيع المقبلة، وضمان حصول المستخدمين على الخدمات بجودة عالية، موضحًا أن جودة خدمات المحمول ستعود للمستوى اللائق بحلول يونيو المقبل طبقًا للخطة الموضوعة.وأشار العلايلي إلى أن قياسات شهر أبريل أكدت على حل مشكلات مستوى الخدمة التي كان يعاني منها المستخدمون بصفة مزمنة في كل من مدينتي المنصورة وكفرالشيخ.

اقرأ أيضا