تسعى الشركة لتحسين الخدمات المقدمة من شركات التوزيع للمشتركين، فقد تم تعهيد خدمة العملاء بالكهرباء Call Center إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة فى خدمة العملاء ومراكز الاتصال، بهدف تقديم الخدمة طبقاً للمعايير العالمية وذلك على الرقم 121( من خط أرضى أو محمول ) حيث تم تفعيل الخدمة بجميع شركات الكهرباء على جميع أنحاء الجمهورية ، وذلك للابلاغ عن أية أعطال أو أية استفسارات تجارية. هذا ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق " شكاوى فواتير الكهرباء " بهواتف أندرويد.قالت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، في نشرتها اليومية، عن الحالة المتوقعة للشبكة، إن الحمل الأقصى المتوقع، اليوم السبت 24200 ميجاوات، ولا يوجد تخفيف أحمال.وناشدت الشركة جميع المواطنين بالتعاون في ترشيد استهلاك الطاقة.
«الكهرباء»: الحمل المتوقع اليوم 24500 ميجاوات
الاحد 29 يناير 2017 | 11:24 صباحاً
اقرأ ايضا
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
