خدمة إلكترونية جديدة.. طريقة الاستعلام عن مخالفات المرور 2025
الاستعلام عن مخالفات المرور بكل سهولة ودون الحاجة إلى التوجه الفعلي لوحدات المرور، في خطوة تهدف إلى تخفيف الزحام وتسهيل الإجراءات على ممتلكي السيارات داخل الجمهورية.
طريقة الاستعلام عن مخالفات المرور 2025
من خلال زيارة موقع النيابة العامة مخالفات المرور أو عبر بوابة مرور مصر، يمكن الآن لأي مواطن أن يستعلم عن مخالفات المرور برقم اللوحة للسيارة أو برقم رخصة القيادة، مع إمكانية التظلم الإلكتروني على المخالفات المسجلة، وهي ميزة تُعد نقلة نوعية في التعامل مع المخالفات المرورية في مصر.
وتشمل خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور 2025 إدخال رقم اللوحة الخاص بالسيارة بعد الدخول إلى صفحة “الاستعلامات”، ثم الضغط على زر “عرض المخالفات” لتظهر كافة التفاصيل، بما في ذلك قيمة المخالفة وتاريخها ونوعها، مما يوفر للمستخدم كافة البيانات فيضمن الشفافية له.
طريقة التظلم على مخالفات المرور 2025
أما بالنسبة لخطوات التظلم على مخالفات المرور، فتبدأ بالدخول إلى موقع النيابة العامة، ثم اختيار نوع التظلم، سواء كان متعلقًا برخصة القيادة أو السيارة، بعدها يتم إدخال الرقم القومي والضغط على “تفاصيل المخالفة” لاستعراض البيانات قبل تقديم التظلم.
وتتيح الخدمة الجديدة أيضًا إمكانية دفع مخالفات المرور إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة مقرات المرور، وذلك عبر بوابة الدفع الرسمية المتاحة على الموقع، ما يجعل العملية برمتها أسرع وأكثر كفاءة، ويدعم التحول الرقمي الذي تنتهجه الدولة.
وأكدت النيابة العامة، أن إطلاق هذه الخدمة يندرج ضمن خطة تطوير شامل تهدف إلى رقمنة خدمات المرور بالكامل، وتمكين المواطنين من إجراء استعلام عن مخالفات المرور من أي مكان، سواء باستخدام الهاتف المحمول أو الحاسوب، في دقائق معدودة.
كما وفرت الجهات الرسمية دعمًا فنّيًا على الموقع لتسهيل استخدام الخدمة، خاصة لكبار السن، مشيرة إلى أن الاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة أو التظلم عليها لن يستغرق سوى بضع خطوات بسيطة، وستصل نتيجة التظلم عبر رسالة نصية للمستخدم.
وتعد خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور 2025 من أكثر الخدمات الإلكترونية طلبًا وبحثًا على الإنترنت في مصر، نظرًا لأنها تختصر الوقت والجهد، وتقلل الحاجة إلى التكدس داخل مكاتب المرور، مما ينعكس إيجابيًا على مستوى الخدمة العامة للمواطنين.