من المنزل.. خطوات تقديم تظلم على مخالفات المرور
يبحث الكثير من أصحاب السيارات يوميًا عن كيفية تقديم تظلم على مخالفات المرور دون الحاجة إلى التوجه لوحدات المرور، خاصة في ظل التحول الرقمي الذي تسعى إليه الدولة لمواطبة التطور، حيث أتاحت الحكومة هذه الخدمة من خلال بوابة مصر الرقمية لتيسير الإجراءات.
طريقة الاستعلام عن مخالفات المرور
توفر بوابة مصر الرقمية خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور وتقديم التظلمات عليها من أي مكان، دون الانتظار في الطوابير أو إهدار الوقت، مما يجعلها من أكثر الخدمات المستخدمة على المنصة الحكومية الإلكترونية، وللاستعلام عن مخالفات المرور عبر بوابة مصر الرقمية، يجب على المستخدم إجراء الخطوات التالية:
الدخول على موقع "مصر الرقمية" ثم اختيار أيقونة "سيارتي" ثم الضغط على خدمة "الاستعلام عن مخالفات المرور"، وبعدذلك يجب إدخال رقم اللوحة الخاصة بالسيارة.
طريقة تقديم تظلم على مخالفات المرور
وفي حال الرغبة في تقديم تظلم على مخالفات المرور، يمكن اتباع نفس الخطوات السابقة ثم النقر على خدمة "تظلم على مخالفات المرور"، وبعدها يتم تحديد المخالفات المُراد التظلم عليها مع اختيار السبب من قائمة الأسباب المتاحة.
طريقة سداد مخالفات المرور إلكتروني
أما إذا كنت ترغب في سداد مخالفات المرور أونلاين، فبإمكانك التوجه إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة، ثم اختيار خدمة سداد المخالفات، وإدخال رقم السيارة، واختيار المخالفات المطلوب سدادها من ثم تحديد طريقة الدفع إلكترونيًا عبر البطاقات البنكية.
ومن أبرز التعليمات الهامة التي يجب مراعاتها عند تقديم تظلم على مخالفات المرور أنه لا يُسمح بتسجيل تظلم جديد على مخالفات لم يتم اختيارها مسبقًا، كما يجب اختيار السبب المناسب لكل مخالفة وتحديد "المخالفة المكررة" في حال وجودها، لتتمكن الجهة المختصة من مراجعة الطلب بدقة.
يتم فحص التظلمات على مخالفات المرور خلال مدة تصل إلى 72 ساعة عمل، وفي حال قبول التظلم وسقوط كافة المخالفات، يتم إعفاء صاحب السيارة من رسوم خدمة التظلم.
فإذا كانت لديك مخالفات مرور ننصح بالدخول إلى الخدمات الرقمية وتطبيق الخطوات السابق ذكرها في موقع بلدنا اليوم وذلك منعًا لحدوث التكدس المروري والإداري بوحدات المرور، حيث أن الدخول إلى الموقع يوفر لك خدمات مثل الاستعلام عن مخالفات المرور، وسدادها إلكترونيًا، وتقديم التظلمات بسهولة من خلال هاتفك.