خلال ساعة.. الداخلية تطلق خدمة «VIP إكسبريس» لإصدار تصاريح العمل
تواصل الوزارة بجهود حثيثة ومنظمة عملية تطوير وميكنة الخدمات الجماهيرية المتنوعة التي تقدمها قطاعاتها المختلفة والمتخصصة، وذلك في إطار السياسة العامة الشاملة التي تتبناها وزارة الداخلية بكل التزام وإصرار، والتي تهدف أساساً إلى التيسير الفعال والمستمر على جميع المواطنين والمقيمين الأجانب على حد سواء، مع حرصها الدائم والمتميز على تقديم خدمات عامة ذات جودة عالية ولائقة بكرامة المتعاملين.
يأتي هذا التطوير بهدف أسمى وهو الارتقاء الملموس بمستوى الأداء العام، وتسهيل الإجراءات الإدارية بشكل كبير على طالبي الخدمات من مختلف الفئات، مما يقلل من التعقيدات ويوفر الوقت والجهد للجميع.
وفي سياق هذه الجهود المتواصلة والمثمرة، قامت الإدارة العامة لتصاريح العمل التابعة لقطاع الوثائق والأحوال المدنية، بإطلاق خدمة إلكترونية وإدارية جديدة ومبتكرة تحمل اسم «VIP إكسبريس»، وهي خدمة اختيارية تماماً تمنح المتعاملين خياراً مرناً يناسب احتياجاتهم الخاصة.
تم تدشين هذه الخدمة داخل ديوان الإدارة الرئيسي، من خلال صالة استقبال مجهزة تجهيزاً كاملاً وحديثاً، مزودة بكل الوسائل والتجهيزات اللازمة لضمان راحة المواطنين الراغبين في الاستفادة منها، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين يسعون للحصول على تصاريح عمل سريعة وفعالة.
تتيح هذه الخدمة المتقدمة إمكانية إصدار تصريح العمل المميكن بشكل كامل، وهو ما يعرف بـ«كارت ID» الإلكتروني الآمن، مع تسليمه مباشرة إلى يد طالب الخدمة في غضون ساعة واحدة فقط من لحظة استكمال جميع إجراءات التقديم والتدقيق اللازمة.
هذا الإنجاز الزمني الاستثنائي يعكس بوضوح التزام وزارة الداخلية الراسخ بتقليل زمن إنجاز المعاملات الإدارية إلى أدنى حد ممكن، وتقديم تجربة خدمية مريحة ومتميزة للغاية للمواطنين والمتعاملين، مما يعزز من ثقتهم في الجهاز الحكومي ويحسن من جودة الحياة اليومية.
جاءت هذه الخطوة كاستمرار طبيعي ومنطقي لسلسلة الجهود التحديثية المتواصلة التي تبذلها وزارة الداخلية في مجال التطوير الإداري والتقني، مع حرصها الشديد على الارتقاء بمستوى الأداء الأمني والخدمي على حد سواء.
يشمل المجالات الحيوية التي تمس احتياجات المواطنين اليومية والأساسية، مثل إصدار الوثائق والتصاريح، بهدف ضمان تقديم الخدمات بأكبر قدر من السهولة واليسر، وبأعلى معايير الجودة والكفاءة والشفافية الممكنة، بما يلبي تطلعات المجتمع ويواكب التطورات العالمية في مجال الخدمات الحكومية الإلكترونية.