رئيس جهاز العبور الجديدة يوجه بخطة مكثفة لرفع كفاءة الأداء وتحسين خدمات المواطنين
شهد جهاز مدينة العبور الجديدة اجتماع موسع برئاسة المهندس محمود مراد، الذي ناقش مع قيادات الجهاز آليات تنفيذ خطة متكاملة تستهدف رفع كفاءة الأداء وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
رئيس جهاز العبور الجديدة يوجه بخطة مكثفة لرفع كفاءة الأداء
وجاء الاجتماع في إطار حرص الجهاز على متابعة سير العمل داخل الإدارات المختلفة، وتطوير مستوى الخدمة بما يواكب احتياجات السكان وتطلعاتهم.
وخلال الاجتماع، قدّم رئيس الجهاز التهنئة لكل من المهندس أحمد نوح والأستاذ وليد فتحي بعد صدور قرار وزير الإسكان بترقيتهما إلى منصبي نواب رئيس الجهاز.
وأكد أن هذه الخطوة جاءت تقديرًا لجهودهما وإخلاصهما في العمل، مشددًا على أن المناصب القيادية مسؤولية كبيرة وليست مجرد تشريف، وأن أي مسؤول مطالب بأن يكون قدوة في الأداء والالتزام.
وأوضح المهندس محمود مراد أن نجاح العمل التنفيذي يعتمد على مجموعة من القيم الأساسية، أبرزها الإخلاص والانضباط وروح الفريق، مع ضرورة امتلاك رؤية واضحة وقدرة على اتخاذ القرار السليم في الوقت المناسب.
ولفت إلى أن السمعة الطيبة لا تُبنى بالكلام وإنما بالعمل الدؤوب والحرص على تقديم خدمات صادقة وفعالة للمواطنين.
وأشار رئيس الجهاز إلى أن العنصر البشري هو رأس المال الحقيقي، وأن القيادة الناجحة هي التي تعرف كيف تحتضن العاملين وتوجههم وتستخرج أفضل ما لديهم.
وأكد أن رضا المواطن هو المعيار الأول لنجاح أي مؤسسة خدمية، وأن كل جهد يُبذل داخل الجهاز يجب أن ينعكس مباشرة على تحسين حياة السكان وتسهيل حصولهم على الخدمات والخطط التطويرية.
وأكد خلال الاجتماع أن المرحلة المقبلة ستشهد متابعة ميدانية يومية لكل قطاعات العمل، مع تقييم مستمر لمستوى رضا المواطنين، واعتماد أسلوب واضح يقوم على الثواب والعقاب لضمان تحقيق العدالة وترسيخ قيم الجدية والانضباط.
كما شدد على أن الجهاز يعمل وفق رؤية تهدف إلى تقديم خدمة تليق بالمواطن وتتماشى مع متطلبات التنمية الحديثة في المدينة.
وعقب الاجتماع، تفقد رئيس الجهاز المركز التكنولوجي للتقنين لمتابعة إجراءات تسليم الأراضي والاطمئنان على سير العمل ومدى التزام الموظفين بسرعة الإنجاز وحسن التعامل.
ووجه بضرورة توفير خدمة محترمة للمواطنين والالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة، بما يعكس الصورة الحقيقية للجهاز ويعزز الثقة في الخدمات المقدمة.
