لماذا تظهر رسالة Error في عداد الكهرباء مسبق الدفع؟.. السبب صادم

تعد رسالة "error" التي تظهر أحيانًا على شاشة عداد الكهرباء مسبوق الدفع إشارة إلى وجود خلل فني يحتاج إلى التعامل معه بشكل صحيح، سواء من خلال قراءة رمز العطل أو اتباع الخطوات الأساسية التي تساعد على معالجة المشكلة دون الإضرار بالعداد أو فقدان الرصيد.

كود العطل Err-0400

عند ظهور هذا الكود، يكون السبب غالبًا اختلافًا بين بيانات الشحن المسجلة في البرنامج وتلك الموجودة داخل العداد، وفي هذه الحالة يتم رفع العداد وإعادة ضبطه فنيًا، وتشير الشركات المختصة إلى ضرورة البحث ببيانات الكارت وليس برقم العداد، للحفاظ على سجل الاستهلاك الفعلي.

إرشادات مهمة لاستخدام العداد مسبق الدفع

عدم محاولة فتح أو العبث بغطاء العداد، لأن ذلك يؤدي إلى فصله وتحرير محضر رسمي للمشترك.

التأكد من وجود رصيد كافٍ لتجنب انقطاع التيار.

عند انخفاض الرصيد إلى 10 جنيهات، تُضيء لمبة التحذير الحمراء كتنبيه أول، ويظهر إنذار آخر إذا انقطعت الكهرباء، ويمكن تشغيل العداد مؤقتًا بإدخال الكارت دون شحن.

ترشيد الاستهلاك في الأيام الأخيرة من الشهر لتجنّب الوصول إلى الشرائح الأعلى.

الانتقال بين الشرائح يؤدي إلى خصم إضافي من الرصيد وفق الشريحة المحددة.

في حالة عدم وجود أحمال لفترة طويلة، يخصم العداد نحو 9 جنيهات شهريًا.

ضرورة التأكد من صحة الوقت والتاريخ عند شحن الكارت.

نظام المحاسبة في العداد مسبق الدفع هو ذاته المستخدم في العدادات القديمة.

عند تعطل الكارت أو فشل عملية الشحن، يفضل التوجه لشركة الكهرباء لإعادة تفعيله أو استبداله مقابل 30 جنيهًا.

في حال ضياع الكارت أو تلفه

يحتفظ العداد داخل ذاكرته ببيانات آخر شحنة، ويمكن استعادتها عند استخراج كارت جديد.

بعد برمجة الكارت البديل، يقوم العداد بتحميل أي عملية شحن لم تُسجل سابقًا عند أول استخدام للكارت الجديد.