تعطل مؤقت لخدمات البنوك وATM مع بدء التوقيت الصيفي
تشهد خدمات الدفع الإلكتروني والتحويلات البنكية وماكينات الصراف الآلي (ATM) في مصر توقفا مؤقتا لعدة ساعات، بالتزامن مع تنفيذ تحديثات تقنية تجريها البنوك العاملة في السوق، وعلى رأسها البنك الأهلي المصري وبنك مصر، تزامنًا مع بدء تطبيق التوقيت الصيفي مع منتصف ليل الخميس.
وأعلن البنك الأهلي المصري، عبر رسائل نصية لعملائه، تأثر عدد من الخدمات المصرفية الرقمية بشكل مؤقت، وذلك من الساعة 11 مساء الخميس 23 أبريل وحتى 3 صباح الجمعة 24 أبريل، موضحا أن هذا التوقف يأتي ضمن أعمال تحديث أنظمة التشغيل وقواعد بيانات الحسابات لتتوافق مع التوقيت الجديد، و تحسين كفاءة الخدمات الإلكترونية.
وأكد البنك أن هذه التحديثات تأتي في إطار إجراءات احترازية لتعزيز حماية بيانات العملاء وأموالهم، والحد من أي مخاطر سيبرانية محتملة، مشددًا على عودة جميع الخدمات للعمل بكامل كفاءتها فور انتهاء التحديث دون أي تأثير دائم.
وأعلن تطبيق إنستاباي، التابع لإشراف البنك المركزي المصري، تنفيذ تحديثات فنية خلال نفس الفترة الزمنية، ما يؤدي إلى تأثر مؤقت في خدمات التحويلات الفورية.
ومن المتوقع أن يشمل التوقف عددًا من الخدمات، من بينها تطبيقات الهاتف المحمول للبنوك، وخدمات الإنترنت البنكي، والتحويلات الفورية، وبعض خدمات المحافظ الإلكترونية، إضافة إلى احتمالية تأثر جزئي لماكينات الصراف الآلي.
ودعت البنوك عملاءها إلى إتمام معاملاتهم المالية المهمة قبل فترة التوقف، لتجنب أي تعطيل مؤقت، مع التأكيد على عودة الخدمات تدريجيًا فور الانتهاء من أعمال التحديث.