مصر للطيران تعلن عن افتتاح أول غرفة مخصصة لدعم الركاب من ذوي الإعاقات الخفية

في إطار سعيها المستمر لتطوير خدماتها وتعزيز تجربة السفر لجميع عملائها، أعلنت مصر للطيران عن افتتاح أول غرفة مخصصة لدعم الركاب من ذوي الإعاقات غير الظاهرة (الخفية) ومرافقيهم، وذلك بمطار القاهرة الدولي.
 

إلتزام الشركة بمسؤوليتها المجتمعية

وتأتي هذه الخطوة تأكيدًا لالتزام الشركة بمسؤوليتها المجتمعية، ودعمًا لأهداف الاستدامة ورؤية مصر 2030، حيث تهدف المبادرة إلى توفير بيئة مريحة وآمنة للأشخاص من ذوي اضطراب طيف التوحد، وصعوبات التعلم، والحالات النفسية المختلفة، بالإضافة إلى من يعانون من حساسية مفرطة تجاه الصوت أو الضوء.
 

تحسين تجربة الركاب

وتوفر الغرفة مساحة هادئة مصممة خصيصًا لتقليل التحفيز الحسي الزائد (Overstimulation)، بما يساهم في تخفيف التوتر والقلق قبل السفر، وتحسين تجربة الركاب بشكل عام.
 

افتتاح الغرفة

وقد تم افتتاح الغرفة بالفعل داخل صالة السفر بمبنى الركاب رقم (3) بمطار القاهرة الدولي، أمام مدخل (4)، حيث يتولى فريق من الإدارة العامة للعلاقات العامة استقبال الركاب ومرافقتهم من داخل المطار حتى الغرفة المخصصة، مع تقديم الدعم اللازم لإنهاء إجراءات السفر وصولًا إلى بوابة الطائرة.
 

إرسال بيانات الرحلة عبر البريد الألكتروني

وللاستفادة من الخدمة، يمكن إرسال بيانات الرحلة (التذكرة، رقم الهاتف، وموعد الوصول إلى المطار) عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
وذلك قبل موعد السفر بما لا يقل عن 48 ساعة.