جولة مفاجئة لمحافظ الشرقية بمستشفى أبو كبير المركزي لتعزيز كفاءة الخدمات الصحية والاستجابة لشكاوى المواطنين

في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها الدولة للارتقاء بمنظومة القطاع الصحي وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، قام المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بجولة تفقدية مفاجئة داخل مستشفى أبو كبير المركزي، لمتابعة سير العمل ميدانياً والتأكد من كفاءة الأداء داخل الأقسام المختلفة.

المحافظ يتفقد أقسام المستشفي في الطوارئ
واستهل المحافظ جولته بتفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، حيث شدد على ضرورة الالتزام بمعايير الفرز الطبي للحالات، بما يضمن تقديم الخدمة وفقاً لدرجة الخطورة والأولوية، مع العمل على تقليل فترات الانتظار وتخفيف التكدس داخل الأقسام الحيوية، بما يحقق الانضباط ويرفع من مستوى رضا المواطنين.

المحافظ يستمع لشكاوي المرضي
وخلال الزيارة، حرص المحافظ على الاستماع إلى عدد من المرضى والمترددين، موجهاً بسرعة التعامل مع شكاواهم، واتخاذ الإجراءات الفورية اللازمة لإزالة أي معوقات تحول دون حصولهم على الخدمة الطبية المناسبة. وفي هذا السياق، كلف الدكتور أحمد البيلي، وكيل وزارة الصحة، بسرعة التنسيق مع هيئة التأمين الصحي لإنهاء إجراءات إجراء تدخل جراحي لأحد المرضى، استجابة لشكواه من تأخر إنهاء الإجراءات.
كما وجّه المحافظ إدارة المستشفى بضرورة المتابعة الدقيقة للحالات الحرجة، حيث كلف الدكتورة أميرة خلف، مديرة المستشفى، بمتابعة حالة مريضة تعاني من فشل كلوي داخل وحدة العناية المركزة، مع تقديم كافة أوجه الرعاية الطبية اللازمة وضمان استقرار حالتها الصحية.
وامتدت الجولة لتشمل بنك الدم، حيث اطمأن المحافظ على توافر الأرصدة الكافية من مختلف الفصائل ومشتقات الدم، مؤكداً أهمية الحفاظ على مخزون استراتيجي آمن يواكب احتياجات الحالات الطارئة على مدار اليوم. كما تفقد صيدلية المستشفى، مشدداً على ضرورة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بشكل دائم ومنتظم.

المحافظ يعلق علي إشغالات تعيق حركة المرور للمستشفي
وفي ختام جولته، وجّه المحافظ رئيس مركز ومدينة أبو كبير بسرعة رفع الإشغالات بمحيط المستشفى، لتحسين الحركة المرورية وتسهيل وصول المرضى والمترددين، بما يعزز من كفاءة تقديم الخدمة الصحية.
كما تابع محافظ الشرقية معدلات التنفيذ بمشروع إنشاء مستشفى أبو كبير المركزي الجديد، مؤكداً ضرورة الالتزام بالجداول الزمنية المحددة، وتسريع وتيرة العمل مع تذليل أية معوقات، تمهيداً لدخوله الخدمة في أقرب وقت ممكن لدعم المنظومة الصحية بالمحافظة.
وأكد المحافظ أن تحسين جودة الخدمات الصحية يأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي، مشدداً على أن المريض يجب أن يحصل على حقه الكامل في الرعاية الطبية دون تأخير، داعياً الفرق الطبية إلى مواصلة العمل بروح المسؤولية والالتزام المهني.
رافق المحافظ خلال الجولة عدد من القيادات التنفيذية والصحية بالمحافظة.