التموين تنفي حذف 850 ألف بطاقة.. الأرقام المتداولة غير دقيقة والبيان النهائي لم يصدر بعد
انتشرت خلال الأيام الأخيرة حالة من الجدل بين المواطنين بعد تداول أرقام تفيد باستبعاد ما يقارب 850 ألف بطاقة تموينية من منظومة الدعم، وردت وزارة التموين والتجارة الداخلية لتوضح حقيقة الأمر وتكشف الضوابط التي تحكم تنقية قاعدة بيانات المستفيدين.
الرقم غير رسمي حتى الآن
نفى الدكتور محمد شتا، مساعد وزير التموين للخدمات الرقمية، صحة الرقم المتداول عن حذف 850 ألف بطاقة، مؤكدا خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "حديث القاهرة" على قناة القاهرة والناس، أن الوزارة لم تصدر بعد بيانا رسميا يحدد أعداد المستبعدين، وأن الأرقام النهائية لن تعلن إلا بعد الانتهاء من كامل مراحل الفحص والمراجعة.
التنقية مرحلية لضمان الدقة
أوضح "شتا" أن تحديث بيانات المستفيدين لا يتم مرة واحدة، بل عبر مراحل متتابعة، بهدف التدقيق المستمر في البيانات وحماية حق المواطن المستحق، مضيفا أن الوزارة تعيد تقييم الحالات بشكل دوري للتأكد أن شروط الاستحقاق لا تزال منطبقة.
مؤشرات الرفاهية تحدد من يخرج من المنظومة
أكد مساعد الوزير، أن معيار "العدالة الاجتماعية" هو الأساس في تحديد من يستحق الدعم، ويتم تقييم الوضع الاقتصادي والدخل الشهري لصاحب البطاقة وأفرادها، ومن أبرز المؤشرات التي تؤدي للاستبعاد:
- امتلاك سيارة فارهة أو أكثر من سيارة.
- السكن في كمبوندات راقية.
- دفع مصروفات عالية في مدارس أو جامعات دولية.
- وجود علامات واضحة على تحسن الوضع المادي.
محدودو الدخل في أمان
شددت وزارة التموين، أن عملية التنقية لا تطال الأسر الأولى بالرعاية أو محدودي الدخل، بهدف توجيه الدعم لمن يستحقه فعليا وتحقيق مبدأ العدالة، مؤكده أن المراجعة الدورية مستمرة لضمان عدم حذف أي مستحق عن طريق الخطأ.
وفي ذات السياق، أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، اليوم الأحد 14 يونيو 2026، بدء استقبال تظلمات المواطنين المتضررين من إيقاف بطاقاتهم التموينية، وخصصت الوزارة منصة "مصر الرقمية" لتقديم الطلبات لمن يرى أحقيته في العودة للصرف وفق الإجراءات التالية:
- الخطوة الأولى، الدخول على استمارة "تحديث البيانات" عبر المنصة.
- الخطوة الثانية، التوجه لمكتب التموين التابع له المواطن وتسليم نموذج استكمال البيانات، مرفقا بالمستندات التي تثبت أحقيته في الدعم.
- الخطوة الثالثة، إرسال تفاصيل التظلم وسبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء على الرقم الساخن 19959.
- الخطوة الأخيرة، بعد مراجعة البيانات والتأكد من صحة الاستحقاق، يتم إعادة تفعيل البطاقة اعتبارا من الشهر التالي.
إتاحة الفرصة للمتضررين لإثبات الاستحقاق
أوضحت الوزارة، أن فتح باب التظلمات يهدف لمنح المواطنين الذين أُوقفت بطاقاتهم فرصة تقديم ما يثبت استحقاقهم للدعم، وفي حال قبول التظلم، تعود البطاقة للعمل فورا ويستمر صرف المقررات التموينية والخبز دون انقطاع.
معايير الحذف لا تمس الأسر الأولى بالرعاية
وشددت وزارة التموين، على أن المستحقين الفعليين للدعم لم يمسهم أي حذف، خاصة الأسر الأولى بالرعاية، مشيرا إلى أن إيقاف بعض البطاقات جاء ضمن أعمال تنقية قاعدة البيانات وفق محددات العدالة الاجتماعية، مثل: امتلاك وحدة سكنية فاخرة، أو شركة، أو التحاق الأبناء بمدارس دولية، أو استيراد سيارات، أو امتلاك أكثر من سيارة/سيارة فارهة.
وأكدت الوزارة استمرار صرف الدعم الشهري لكل الأسر المستحقة بشكل طبيعي دون توقف.
طمأنة المستحقين وفتح باب التظلمات
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية، أن عملية التنقية لا تشمل الأسر الأولى بالرعاية والمستحقة للدعم، مشددة على استمرار صرف المقررات التموينية الشهرية لهم دون أي انقطاع.
وفي المقابل، أتاحت الوزارة، لمن توقفت بطاقته ويعتقد بأحقيته في الدعم، إمكانية تقديم تظلم إلكتروني اعتبارا من 14 يونيو الجاري، وذلك عبر الدخول إلى منصة "مصر الرقمية" وتسجيل بياناته وسبب الاعتراض.