فتح باب التظلمات على بطاقات التموين المتوقفة

تستقبل وزارة التموين والتجارة الداخلية، حاليا تظلمات المواطنين المتضررين من إيقاف بطاقات التموين الخاصة بهم، وذلك عبر بوابة مصر الرقمية ومكاتب التموين بمختلف المحافظات، ويشمل ذلك الأفراد الذين انطبقت عليهم معايير الحذف من منظومة الدعم، ما ترتب عليه إيقاف صرف السلع التموينية والخبز، بدءا من يوم الأحد الموافق 14 يونيو 2026.

 

ضوابط وآليات تقديم التظلمات

وحددت الوزارة، الضوابط المنظمة لعملية التظلم، والتي تقوم على تعبئة استمارة تحديث البيانات ودراسة طلبات المواطنين وفحصها بدقة، مشددة في تعليماتها المرسلة إلى مديريات التموين بالمحافظات على ضرورة قيام صاحب البطاقة المتوقفة بتحديث بياناته، وتقديم المستندات الدالة على ذلك، مثل إثبات الدخل، وملكية السيارة، والحيازة الزراعية، مع التأكد من استكمال تسجيل الاستمارة على منصة مصر الرقمية.


 

أبرز أسباب إيقاف البطاقات التموينية وسبل معالجتها
 

كشفت وزارة التموين عن قائمة المحددات التي أدت إلى إيقاف بعض البطاقات، وتتمثل في الآتي:

- الاستيلاء غير المشروع على الكهرباء.
 

- التهرب من سداد الضرائب.
 

- امتلاك سيارة موديل حديث مسجلة باسم صاحب البطاقة.
 

- امتلاك عدد كبير من خطوط الهاتف المحمول غير المحدثة بياناتها.
 

- وجود مخالفات بناء دون التقدم بطلب تصالح.
 

- الإقامة في الكمبوندات السكنية.
 

- التحاق أفراد الأسرة بالمدارس الدولية.
 

- ارتفاع الدخل الشهري أو الحصول على رواتب مرتفعة.
 

خطوات تقديم التظلم
 

وأوضحت الوزارة، أن مكاتب التموين بالمحافظات تتسلم طلبات التظلم من المواطنين المتضررين، بالتوازي مع إمكانية التقديم إلكترونيا عبر منصة مصر الرقمية، مؤكده أهمية إرسال رقم وتاريخ التظلم، مرفقا بسبب الإيقاف، إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.


 

موعد إعلان نتائج التظلمات
 

ومن المقرر أن تعلن وزارة التموين نتائج التظلمات خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام من تاريخ تقديمها كحد أقصى، بهدف سرعة البت في الطلبات وضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين.