"بتروتريد" تتيح تسجيل قراءة عداد الغاز وسداد الفواتير إلكترونيا دون زيارة الفروع

يتساءل كثير من المستهلكين عن آلية قراءة عداد الغاز المنزلي ودفع الفاتورة الشهرية دون الذهاب إلى الفروع، وقد وفرت شركات توزيع الغاز، وعلى رأسها شركة بتروتريد، منظومة خدمات رقمية تمكن العملاء من تسجيل الاستهلاك وتسديد المستحقات بسهولة ويسر.

وتسهم هذه الخدمات في ضبط دقة الاستهلاك الفعلي، وتقلل من احتمالات الخطأ في إصدار الفواتير، مما يجنب المواطن أي فروق أو مطالبات مالية لاحقة.
 

طرق تسجيل قراءة عداد الغاز

أتاحت الشركات أكثر من قناة لتسجيل قراءة العداد وسداد الفاتورة، أبرزها:

الاتصال الهاتفي
 

يمكن للعميل الاتصال بالرقم المختصر 17169 من أي هاتف أرضي أو محمول، ثم اتباع التعليمات الصوتية لإدخال بيانات العداد وقراءته الشهرية بسهولة ودون الحاجة إلى زيارة الفرع.
 

خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متوفرة عبر الأرقام الآتية:

5727 من الهواتف المحمولة.

09000727 من الخطوط الثابتة.

بعد الاتصال، يتبع المستخدم التعليمات لإتمام التسجيل ودفع الفاتورة بسهولة.

زيارة مراكز خدمة العملاء المتنقلة

تقدم بتروتريد خدماتها عبر مراكز متنقلة في مواقع مثل النوادي والمؤسسات الحكومية.

التوجه إلى أقرب مركز خدمة.

تسجيل قراءة العداد أو دفع الفاتورة بمساعدة موظفي الشركة.

زيارة فروع بتروتريد

تنتشر فروع الشركة في أنحاء الجمهورية، إذ يمكن للعملاء تسجيل القراءة وسداد الفواتير مباشرة عبر النظام الإلكتروني.


 

الفروع المزودة بخدمة إلكترونية متكاملة
 

جهزت شركة بتروتريد، عددا من مقراتها بأنظمة رقمية متقدمة، تمكن المستهلك من إتمام عمليتي تسجيل قراءة العداد وسداد الفاتورة مباشرة داخل الفرع، وتضمن هذه الأنظمة سرعة إنجاز المعاملة ودقتها، وتقلل الاعتماد على الإجراءات الورقية التقليدية.

 

أهمية الالتزام بمواعيد تسجيل الاستهلاك

 

يشكل الالتزام بالفترة المحددة لتسجيل قراءة عداد الغاز ودفع الفاتورة ضمانا لتفادي الغرامات أو أي إشكالات مع الشركة.

 

وشددت وزارة البترول والثروة المعدنية على ضرورة إدخال القراءة في موعدها، لأن ذلك يتيح احتساب الاستهلاك الفعلي بدقة، ويمنع تراكم المديونيات أو صدور فواتير تقديرية.