التموين توضح أسباب إيقاف بطاقات وتؤكد استمرار صرف الدعم للمستحقين

في ظل تزايد شكاوى المواطنين من توقف بعض البطاقات التموينية، أصدرت وزارة التموين والتجارة الداخلية بيانا أكدت فيه أن عمليات الإيقاف الأخيرة تأتي في إطار جهودها لتنقية قواعد بيانات المستفيدين وتحقيق مبدأ العدالة الاجتماعية.

وأشارت الوزارة، إلى أن معايير الاستبعاد شملت عدة مؤشرات تدل على ارتفاع المستوى المعيشي، من بينها امتلاك عقار سكني فاخر، أو تأسيس شركة، أو إلحاق الأبناء بمدارس دولية، أو استيراد سيارات من الخارج، أو امتلاك سيارة فارهة، أو تعدد السيارات المملوكة لأسرة واحدة.

وشددت الوزارة، على أن جميع الأسر التي تنطبق عليها شروط الاستحقاق ما زالت تحصل على المقررات التموينية الشهرية بانتظام ودون أي انقطاع.

بدء تلقي تظلمات المواطنين عبر "مصر الرقمية"

وفي خطوة موازية، أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، عن فتح باب التظلمات أمام المواطنين الذين توقفت بطاقاتهم ويرون أنهم مستحقون للدعم، وقد انطلقت عملية تلقي الطلبات يوم الأحد الموافق 14 يونيو 2026، وأتاحت الوزارة عدة قنوات لتقديم التظلم على النحو التالي:

-  الدخول إلى استمارة تحديث البيانات المتاحة على منصة "مصر الرقمية".

-  التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن، وتسليم نموذج استكمال تحديث البيانات مرفقا بالمستندات التي تثبت أحقيته في العودة إلى منظومة الدعم.

-  إرسال بيانات التظلم وسبب الإيقاف إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن رقم 19959.

آلية فحص الطلبات وتفعيل البطاقات

وأوضحت الوزارة، أن الإدارة المختصة ستتولى مراجعة جميع البيانات المقدمة والتحقق من مدى صحتها، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، سيتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية الخاصة به اعتباراً من الشهر التالي مباشرة.