«التموين» تعلن مواعيد إضافية لتحديث بطاقات الدعم عبر مكاتب البريد

تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية، استقبال طلبات المواطنين الراغبين في تحديث بيانات بطاقاتهم التموينية لعام 2026، وذلك في إطار خطة الوزارة للتوسع في الخدمات الحكومية الرقمية وتسهيل حصول المستفيدين على الدعم. 
 

وأتاحت الوزارة، الخدمة من خلال 500 مكتب بريد موزعة على مختلف محافظات الجمهورية، بالتزامن مع استمرار إمكانية التحديث إلكترونيا عبر منصة "مصر الرقمية"، بهدف تقليل الازدحام داخل مديريات التموين وتسريع إجراءات الفحص.

 

الفئات التي يحق لها التحديث
 

أوضحت الوزارة، أن خدمة تحديث البيانات تستهدف ثلاث فئات رئيسية: 
 

1- المواطنون الذين تلقوا رسائل على بون الخبز تفيد بضرورة استكمال أو تصحيح بياناتهم. 
 

2- أصحاب البطاقات المتوقفة مؤقتا نتيجة وجود بيانات ناقصة أو غير دقيقة تحتاج إلى مراجعة. 
 

3- المواطنون المتقدمون بتظلمات بسبب استبعادهم من منظومة الدعم التمويني. 
 

وأكدت أن كافة الطلبات المقدمة تخضع لعمليات مراجعة دقيقة قبل اتخاذ القرار النهائي بشأنها.

 

آليات ووسائل تحديث البيانات
 

وفرت وزارة التموين، قناتين رئيسيتين لإتمام عملية التحديث دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب التموين: 
 

1- مكاتب البريد من خلال 500 مكتب بريد معتمد على مستوى الجمهورية. 
 

2- المنصة الإلكترونية عبر الدخول إلى منصة "مصر الرقمية" وإتمام الإجراءات من المنزل. 
 

ويهدف ذلك إلى إتاحة بدائل مرنة للمواطنين وتقليل الضغط على المنافذ الحكومية.

 

خطوات التحديث من خلال مكاتب البريد
 

يمكن للمواطن إتمام التحديث عبر البريد باتباع الخطوات الآتية: 
 

1- التوجه إلى أقرب مكتب بريد يقدم الخدمة.
 

2- تقديم بطاقة الرقم القومي السارية لرب الأسرة.
 

3- مراجعة البيانات المسجلة على البطاقة التموينية والتحقق من دقتها.
 

4- استكمال البيانات الناقصة أو تعديل البيانات الخاطئة.
 

5- تقديم المستندات الداعمة عند طلبها من الموظف المختص.
 

6- استلام إيصال أو رقم متابعة لمعرفة حالة الطلب لاحقا.

 

إجراءات تقديم التظلمات
 

خصصت الوزارة، أيضا آلية لاستقبال تظلمات المواطنين الذين تم حذفهم من منظومة الدعم، ويتم فحص المستندات المرفقة والتأكد من صحة البيانات، ثم يتم إبلاغ صاحب التظلم بالنتيجة بعد الانتهاء من المراجعة. 
 

وشددت الوزارة، على أن قبول التظلم مرتبط باستيفاء الشروط وتقديم معلومات حديثة وصحيحة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين.

 

مواعيد العمل الموسعة بمكاتب البريد
 

في إطار التيسير على المواطنين، أعلنت الوزارة عن تخصيص مواعيد عمل إضافية في مكاتب البريد المشاركة يومي الجمعة والسبت، خاصة في المحافظات ذات الكثافة السكانية العالية، وذلك لتخفيف التكدس وتسريع إنهاء الإجراءات.


 

توصيات هامة قبل التحديث
 

نصحت وزارة التموين، المواطنين بعدة إرشادات لضمان إنجاز الخدمة بسرعة ودون معوقات، منها: 
 

1- التأكد من سريان بطاقة الرقم القومي.
 

2- مراجعة بيانات جميع المقيدين على البطاقة التموينية.
 

3- الاحتفاظ بإيصال التقديم أو رقم الطلب لمتابعة الموقف.
 

4- استخدام منصة "مصر الرقمية" لمن يفضل إتمام الإجراءات إلكترونيا.


 

التحول الرقمي في منظومة الدعم
 

تأتي هذه الخدمات ضمن استراتيجية وزارة التموين لتطوير منظومة الدعم التمويني والتحول الرقمي الشامل، وتعتمد الوزارة على شبكة مكاتب البريد الواسعة للوصول إلى أكبر عدد من المستفيدين، بما يضمن دقة البيانات واستمرار وصول الدعم لمستحقيه وتحسين كفاءة المنظومة ككل.