تضامن سوهاج ينقذ فتاة من التشرد ويكشف هويتها في أقل من 24 ساعة
شهدت محافظة سوهاج نموذجاً مشرفاً للسرعة والكفاءة في التعامل مع الأزمات الإنسانية، حيث نجحت مديرية التضامن الاجتماعي بسوهاج في إنقاذ حياة فتاة مشردة كانت تمر بحالة نفسية بالغة الصعوبة دفعتها إلى حافة التشرد بشارع الحميات ، ولم يقتصر التدخل السريع على إنقاذ حياتها فحسب، بل امتد لكشف لغز هويتها المجهولة وإتمام تسليمها إلى ذويها في غضون أقل من أربع وعشرين ساعة فقط، في إطار استجابة فورية تعكس اليقظة الدائمة لأجهزة الدولة.
رعاية عاجلة وتوجيهات صارمة للتدخل السريع
جاء هذا التحرك الإنساني السريع والنموذجي تحت رعاية الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، واللواء طارق راشد محافظ سوهاج، وبمتابعة وتوجيهات مباشرة من ياسر بخيت أحمد وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بسوهاج. وقد تجسدت هذه التوجيهات على أرض الواقع فور تلقي بلاغ عاجل من أحد المواطنين يفيد بوجود فتاة في وضع حرج تعرض حياتها للخطر، لينطلق على الفور فريق التدخل السريع بالمحافظة للتعامل الفوري مع البلاغ وإنقاذ الموقف قبل تفاقمه.
احتواء طبي ونفسي عاجل وتنسيق موسع
تحرك رئيس فريق التدخل السريع صفوان محمد مرزوق، يرافقه عضو الفريق خالد خلف محمد، إلى موقع البلاغ حيث تعاملا بحرفية عالية مع الفتاة التي تبين أنها كانت في حالة نفسية صعبة وراغبة في الانتحار ، حيث تم تأمين الفتاة على الفور ونقلها بشكل عاجل إلى مستشفى الصحة النفسية بسوهاج لتلقي الرعاية الطبية والنفسية اللازمة، وذلك بالتنسيق السريع مع مدير المستشفى الدكتور أكرم عاشور الذي وفر كافة التسهيلات الطبية لضمان استقرار حالتها الصحية والنفسية.
كشف الهوية والوصول إلى الأسرة في قنا
من خلال تكثيف الجهود والتنسيق الفعال مع أهل الخير والجهات المعنية، نجح الفريق في التوصل إلى هوية الفتاة التي رمز لها بالحرية (ر. أ)، وتبين أنها تنتمي لحي سيدي بشر بمحافظة الإسكندرية وهي يتيمة الوالدين ، و تم التوصل إلى خالها المواطن (ع. أ) المقيم بمحافظة قنا، والذي حضر إلى المستشفى وتعرف عليها رسمياً بالأوراق الثبوتية، لتتلقى الفتاة حالياً رعاية طبية مكثفة تحت إشراف المستشفى ومتابعة مستمرة من خالها تمهيداً لدمجها الأسري بأمان واستقرار.
جهود متواصلة وخطوط ساخنة لخدمة المواطنين
في ختام هذا التدخل الناجح، أكدت مديرية التضامن الاجتماعي بسوهاج أن فريق التدخل السريع يواصل عمله على مدار الساعة دون توقف للتعامل مع كافة حالات الأطفال والكبار بلا مأوى والحالات الإنسانية العاجلة ، وتهيب الوزارة بالمواطنين ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي حالة تحتاج إلى تدخل إنساني عبر الخط الساخن للوزارة (16439)، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، أو خط أبناء مصر (19828)، أو من خلال خدمة واتساب الوزارة على الرقم (01557582104)، مع أهمية تحديد موقع الحالة بدقة لضمان سرعة انتقال الفرق الميدانية وتقديم الرعاية اللازمة في أسرع وقت ممكن.
