استجابات فورية لشكاوى المواطنين الواردة عبر الصفحة الرسمية بالمنوفية.. تفاصيل
تنفيذاً لتوجيهات اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة رصد الشكاوى الواردة عبر الصفحة الرسمية للمحافظة وصفحات التواصل الاجتماعي، تم التعامل الفوري مع عدد من الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع الجهات المعنية، في إطار الحرص على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والاستجابة لمطالبهم.
إصلاح بلاعات الصرف الصحي بشبين الكوم
وشملت الاستجابات الفورية إصلاح كسر بعدد من بلاعات الصرف الصحي بشارع جمال أبو الغار المتفرع من شارع صبري أبو علم، وكذلك بشارع أبو حوة بحي غرب شبين الكوم، حيث تم النزول الميداني واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاح واستبدال أغطية غرف الصرف الصحي المتهالكة، بما يضمن سلامة المواطنين ويحافظ على أمنهم.
رفع كفاءة الإنارة العامة
كما تم الاستجابة لشكوى بشأن أعمدة الإنارة بمنطقة بحر شبين بشارع مصطفى كامل بحي شرق شبين الكوم، حيث تم إصلاح أعمدة الإنارة ورفع كفاءة الإنارة العمومية، بما يسهم في تحقيق أعلى معدلات السلامة والأمان للمواطنين.
إزالة الإشغالات وتيسير حركة المواطنين
وفي استجابة فورية لشكوى أحد المواطنين بحي غرب شبين الكوم، تم إزالة الإشغالات الموجودة على الأرصفة بآخر شارع الجلاء البحري، وذلك لتيسير حركة المواطنين والحفاظ على المظهر الحضاري للشوارع.
رفع القمامة وتحسين مستوى النظافة
كما تم رفع تراكمات القمامة من أمام الجمعية الزراعية والمدرسة التجريبية بمدينة تلا، بهدف تحسين مستوى النظافة العامة وتيسير حركة المواطنين، فضلاً عن النزول الميداني بمعدات الوحدة المحلية لرفع تجمعات القمامة من قطعة أرض خاصة وبجوار الكازينو بقرية البتانون التابعة لمركز شبين الكوم.
استجابة لشكاوى أهالي أشمون
وفي مركز أشمون، تم الدفع بمعدات الوحدة المحلية ورفع تجمعات القمامة من مدخل عزبة الباشا بقرية سبك الأحد، حفاظاً على المظهر العام وتحسين البيئة المحيطة بالمواطنين.
وأكد محافظ المنوفية أن الاستجابة لشكاوى المواطنين تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي، مشدداً على أهمية سرعة فحص جميع الشكاوى والتعامل الجاد والفوري معها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، بما يحقق رضا المواطنين ويلبي احتياجاتهم ويسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات.
