ضاعت بطاقة التموين؟.. خطوات استخراج بدل فاقد وأنت في بيتك
يتساءل آلاف المواطنين يوميا عن طريقة استعادة بطاقة التموين في حال فقدانها أو تلفها، خاصة بعد أن أصبحت البطاقة هي مفتاح الحصول على الخبز والسلع الأساسية، ومع اتجاه الدولة نحو رقمنة الخدمات، لم يعد الأمر يتطلب طوابير طويلة أمام مكاتب التموين.
الخدمة أصبحت رقمية بالكامل
في إطار خطة التحول الرقمي، أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة استخراج بدل الفاقد والتالف إلكترونيا عبر منصة مصر الرقمية، وتستهدف الخدمة الجديدة التيسير على المواطنين واختصار الوقت والجهد، عبر إنجاز المعاملة من المنزل بخطوات بسيطة.
كيف تستخرج البطاقة الجديدة في 5 خطوات؟
أوضحت الوزارة، أن رب الأسرة، بصفته صاحب البطاقة، يمكنه تقديم الطلب مباشرة عبر المنصة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة مصر الرقمية عبر الحساب الشخصي.
- التوجه إلى قائمة الخدمات واختيار "خدمات التموين".
- الضغط على أيقونة "إصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة تموين".
- قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة والموافقة عليها.
- استكمال البيانات المطلوبة وإرسال الطلب إلكترونيا، ليتم تتبعه حتى وصول البطاقة الجديدة.
من يحق له التقديم؟
وحددت وزارة التموين، شرطين أساسيين للاستفادة من الخدمة: أن يكون مقدم الطلب هو رب الأسرة نفسه ومالك البطاقة الأصلي، وأن يكون من الفئات المستحقة للدعم، ولا ينطبق عليه أي من معايير الاستبعاد من منظومة الدعم التمويني.
وتأتي هذه الخطوة ضمن حزمة خدمات رقمية واسعة تقدمها الوزارة عبر المنصة، تشمل تحديث بيانات المستفيدين وتفعيل البطاقات الجديدة وفصل الزوجة ونقل الأبناء، في إطار سعي الدولة لتطوير الخدمات الحكومية وتخفيف العبء عن المواطنين وتقليل التكدس داخل المكاتب الحكومية.