كيف تستعلم عن رحلات الحج السياحي للموسم القادم..اعرف التفاصيل
أوضحت وزارة السياحة والآثار المصرية، خطوات الاستعلام عن رحلة الحج السياحي، للمواطنين الراغبين في أداء مناسك الحج، وذلك لضمان رحلة حج آمنة وموثوقة، بتوضيح آليات الاستعلام عن تصاريح الحج والتأكد من التراخيص والتي جاءت كمايلي.
للتحقق من تفاصيل رحلتك ومطابقتها للتعاقد الرسمي، يُمكنك اتباع الآتي عبر البوابة الإلكترونية:
- التوجه إلى بوابة خدمات المواطنين التابعة لوزارة السياحة والآثار.
- الانتقال إلى قسم «استعلام عن رحلة حج».
- إدخال بيانات جواز السفر الخاص بالحاج بدقة في الحقول المخصصة.
- إتمام مراحل البحث الإلكتروني الموضحة على الشاشة.
- مراجعة تفاصيل الحاج والشركة المنظمة والمجموعة المسجلة.
- مطابقة البيانات الظاهرة مع بنود العقد المبرم مع شركة السياحة.
تفاصيل البيانات المتاحة عند الاستعلام
تظهر للمستعلم مجموعة من البيانات الأساسية لضمان سلامة الموقف التنفيذي للرحلة، وتتضمن:
- البيانات الشخصية للحاج كما هي مسجلة بسجلات الوزارة.
- الاسم الرسمي للشركة السياحية المنظمة للرحلة.
- رقم وتفاصيل المجموعة المسجل ضمنها الحاج.
- حالة اعتماد وتسجيل الرحلة لدى الإدارة المختصة بالوزارة.
كيفية التحقق من ترخيص الشركة السياحية
لتجنب التعامل مع الكيانات غير المرخصة قبل دفع أية مبالغ، وفرت الوزارة خدمة «بحث عن شركة مرخصة» عبر بوابة خدمات المواطنين؛ حيث يُمكن البحث باستعمال:
- اسم الشركة أو رقم الترخيص الخاص بها.
- التأكد من صلاحية الترخيص والأنشطة المصرح للشركة بممارستها.
الأسئلة الشائعة وتواصل الخدمة
- كيف يُمكن الاستعلام باستخدام الرقم القومي؟ تعتمد الخدمة الإلكترونية الحالية بشكل أساسي على رقم جواز السفر الخاص بالحاج كمعيار للبحث بدلاً من الرقم القومي.
- هل يلزم التوجه لمقر وزارة السياحة للاستعلام؟ لا، تُقدم الخدمة بشكل إلكتروني كامل عبر بوابة خدمات المواطنين دون الحاجة لزيارة مقر الوزارة أو إنشاء حساب شخصي/تسجيل دخول.
- ما هو رقم الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار؟ يُمكن التواصل المباشر مع الوزارة عبر الرقم الساخن 19654 للاستفسار عن خدمات الحج والعمرة أو تقديم الشكاوى.
- ما هو الموقع الرسمي للخدمة؟ تُتاح كافة الخدمات المذكورة عبر Portal خدمات شركات السياحة المصرية الرسمية.