"الكهرباء" تكشف عن الحمل الأقصى المتوقع اليوم

كشفت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم 25 ألفًا و700 ميجاوات مقابل 25 ألفًا و600 ميجاوات يوم أمس الجمعة حيث أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال، مشيرة إلى أن الحمل الأدنى بلغ أمس 19 ألفًا و400 ميجاوات.

ويذكر أن وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة فعلت عددًا من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات، سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول أو مركز خدمة العملاء.

كما فعلت الوزارة خدمة الخط الساخن 121 منذ أغسطس 2016، حيث تلقى هذا الخط أكثر من 6 ملايين مكالمة من أغسطس 2016 إلى مايو 2019.

ويأتي ذلك في إطار الإنجازات التي حققتها الوزارة من خلال متابعة تطبيق الآليات المختلفة لتيسير وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقى الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات، في إطار زيادة توعية المواطنين والمشتركين بما يتصل بدائرة اهتمامهم، وكذلك تطوير الخدمات المقدمة لهم وتسهيل طرق التواصل لمعرفة مشكلاتهم المختلف والوقوف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.