رئيس مجلس الإدارة
حمدان سعفان
رئيس التحرير
وليد الغمري

خط ساخن من حماية المستهلك لتلقي شكاوي المواطنين في العيد

الدكتور أحمد سمير رئيس جهاز حماية المستهلك

قال محمد أنور، مدير الإدارة العامة للشكاوى بجهاز حماية المستهلك، إن غرفة العمليات الخاصة بجهاز حماية المستهلك مستعدة لتلقى أى شكاوى على الخط الساخن 19588 من المواطنين، إضافةً إلى الخط الساخن الخاص بمبادرة "ما يغلاش عليك" 15303.

وأضاف "أنور"، أثناء لقائه التلفزيوني عبر فضائية "إكسترا نيوز"، أن طبيعة شكاوى المواطنين فترة الأعياد تكون من السلع المعمرة أو الأجهزة التى تم شراؤها أثناء أو قبل فترة العيد.

وتابع أن سيارات الضبطية القضائية الخاصة بالجهاز كانت فكرة وفقا لتوجيهات رئيس الجهاز لنشر الوعى للمواطنين والحماية بالشارع المصرى أثناء عيد الأضحى.

وأكد أنه تم عمل تمركزات لتلك السيارات بأرقام خصصت لتلك التمركزات، لافتا إلى أنه يتم تلقى عليها أى شكاوى خلال فترة العيد وحل أى شكوى مباشرة.

وأفاد بأن أهم تلك الإجراءات التى يقوم بها الجهاز تكون فورية بالتعاون مع التجار المخالفين، متابعا أنه يتم تلقى استجابة فورية من الناس لحل الشكاوى، أى تاجر يخالف يتم تحرير محضر له.

اقرا ايضا..

استمرار غلق شاطئ جمصة لمواجهة كورونا

محافظ الجيزة: ذبح 900 أضحية بمجازر المحافظة حتى الآن للمواطنين بالمجان

أكد اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، أن هناك متابعة مستمرة لتطبيق الإجراءات الاحترازية والضوابط التي تم وضعها خلال عيد الأضحى المبارك للحفاظ على صحة المواطنين.

وأكد المحافظ، أنه يتم شن حملات لتطبيق قرار حظر نقل وحفظ جلود الهدى و الأضاحي دون الحصول على تصريح من الجهات المختصة بالطب البيطري وكذا تفرض غرامه على المخالف بواقع مبلغ 5 آلاف جنيه مع التحفظ على وسيلة النقل بأقرب قسم شرطة لحين سداد الغرامة مع مصادرة الجلود ومخلفات الذبح بمعرفة اللجان الفرعية.

وأشار المحافظ، أن المواطنين توافدو على المجازر منذ اليوم الاول للعيد، حيث تمت إتاحة المجازر بالمجان للمواطنين للتسهيل عليهم وتلاشى الذبح بالشوارع والطرق للحفاظ على المظهر العام مشيرا انه قد تم ذبح ٩٠٠ اضحيه بالمجازر حتي الان للمواطنين بالمجان .

ولفت المحافظ ، إلى أن مديرية الطب البيطرى والاحياء والمراكز تمكنت من تحرير محاضر لمواطنين لقيامهم بالذبح بالشوارع وخارج المجازر الحكومية حيث تم توقيع الغرامات المقررة عليهم واتخاذ الإجراءات القانونية حيالهم لافتاً أنه قد تم مناشدة أهالى المحافظة بعدم ذبح الأضحية بالشوارع وتنفيذ التعليمات والاشتراطات الصحية فى ذبح الأضحية وأهمها الذبح بالمجازر لحماية البيئة من التلوث وضمان نظافة اللحوم.

وشدد محافظ الجيزة على رؤساء الاحياء والمراكز بضرورة استمرار حملات التفتيش المكثفة بالتعاون مع مديريتي الشؤون الصحية والتموين على اللحوم بمحلات الجزارة وأماكن عرض اللحوم المجمدة والثلاجات حفاظًا على الصحة العامة.

كما وجه بتكثيف حملات متابعه الالتزام بالإجراءات الاحترازية والحد من التجمعات بالمحلات والاسواق والمطاعم حفاظا علي سلامه المواطنين .

ووجه المحافظ، رئيس هيئة النظافة باستكمال مجهودات رفع المخلفات والتأكد من تفريغ صناديق القمامة أولا بأول والاهتمام بالمناطق ذات الكثافات السكانية العالية وتنظيم حملات تجريد للشوارع الرئيسية والفرعية والحفاظ على المظهر الحضارى للشوارع مع الدفع بصناديق قمامه اضافيه وعدم السماح بوجود اي مخلفات تابعه لمحال الجزارة او اماكن بيع اللحوم والمحال والمطاعم حفاظا علي البيئة والتخلص الامن من مخلفات الذبح وعدم السماح بإلقاء المخلفات بنهر الطريق .

واكد محافظ الجيزة علي استمرار عمل غرفة عمليات محافظة الجيزة الرئيسية ومتابعة غرف العمليات علي مستوي الاحياء والمديريات والمرافق العام والخدمات اثناء اجازة عيد الاضحي المبارك لاستقبال شكاوي وبلاغات المواطنين .

بلدنا اليوم
× الرئيسية آخر الأخبار تغطيات ومتابعات الرياضة المقالات الفن الحوادث خدمات خارجي الاقتصاد المحافظات لايف استايل منوعات