رقمك القومي هو المفتاح.. خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025

خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025، يزداد اهتمام المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية يوميًا بالبحث عن وسيلة سهلة للاستعلام عن حالة دعم "تكافل وكرامة" لعام 2025 باستخدام الرقم القومي وذلك لمعرفة موقفهم من صرف المساعدات الشهرية التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي ضمن جهود الدولة المستمرة لتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية للفئات الأولى بالرعاية.

ويتزامن هذا الاهتمام الواسع مع بدء صرف دفعة جديدة من المعاشات الخاصة بالبرنامج ما يدفع الكثيرين إلى مراجعة بياناتهم والتأكد من استمرار صرف الدعم أو تقديم شكاوى واستفسارات في حال حدوث توقف مفاجئ أو تأخير في التحويلات المالية.

خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025

خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025، أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي آلية إلكترونية مبسطة تتيح للمواطنين التعرف على موقفهم من الاستحقاق في برنامج "تكافل وكرامة" خلال دقائق معدودة وذلك في إطار سعي الوزارة لتيسير الإجراءات وتحسين تجربة المواطنين خاصة مع زيادة الاعتماد على الدعم النقدي كوسيلة أساسية لتحقيق الحماية الاجتماعية.

خطوات الاستعلام الإلكتروني

للاستعلام عن الدعم، يمكن للمواطنين اتباع الخطوات التالية:

التوجه إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط: https://moss.gov.eg.

اختيار خدمة "الاستعلام بالرقم القومي".

إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بدقة.

الضغط على خيار "استعلام".

تظهر فورًا نتيجة الفحص والتي تشمل حالة الاستحقاق المبلغ المستحق ووضع الطلب الحالي.

بدائل للاستعلام في حال تعذر الدخول على الإنترنت

الاتصال بالخط الساخن 19680:
خصصت الوزارة هذا الرقم لمساعدة المواطنين الذين لا يمكنهم استخدام الإنترنت، حيث يمكنهم من خلاله الاستعلام عن الطلب تقديم الشكاوى أو طلب تحديث البيانات بالتواصل مع ممثلي الدعم الفني.

التوجه لمكاتب الشؤون الاجتماعية:
يُتاح أيضًا الاستعلام أو تحديث البيانات من خلال زيارة أقرب مكتب شؤون اجتماعية تابع لمحل الإقامة خاصة في حال مواجهة صعوبات في الوسائل الإلكترونية أو الهاتفية، وتعد هذه الخطوة مهمة لضمان استمرار صرف المعاش وعدم توقفه نتيجة وجود بيانات غير محدثة.

الأوراق المطلوبة للتقديم أو تحديث البيانات

لضمان قبول الطلب أو تحديث البيانات بنجاح، يجب تجهيز المستندات التالية:

صورة من بطاقة الرقم القومي سارية المفعول.

شهادات ميلاد الأبناء في حال كانت الأسرة ضمن المستفيدين.

مستند رسمي لإثبات الإعاقة (لفئة ذوي الهمم).

أوراق توضح الوضع المالي أو مستوى الدخل مثل مفردات مرتب أو بيان معاش.

أهمية برنامج "تكافل وكرامة"

يُعد البرنامج أحد أبرز أدوات الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية حيث يستهدف الفئات الأكثر احتياجًا مثل:

الأسر منخفضة الدخل.

كبار السن غير المؤمن عليهم.

الأشخاص من ذوي الإعاقة.

السيدات المعيلات.

الأطفال في مراحل التعليم المختلفة.