وزيرة التنمية المحلية تستعرض تقرير المرور الميداني على مراكز تكنولوجية ببني سويف

استعرضت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والقائمة بأعمال وزير البيئة، تقريراً حول نتائج المرور الميداني على ستة مراكز تكنولوجية بمحافظة بني سويف، للوقوف على مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وخلال استعراض التقرير، وجهت الوزيرة بعدد من الإجراءات الهادفة إلى رفع كفاءة العمل وتحسين تجربة ج مع المراكز، أبرزها تنظيم دورات تدريبية للعاملين للتعامل مع الأشخاص ذوي الهمم وإتقان لغة الإشارة، بما يضمن دمجهم الكامل وتيسير حصولهم على الخدمات.

كما شددت على ضرورة تذليل أي معوقات تواجه منظومة التصالح وسرعة إنهاء الطلبات، مع الالتزام بالمدد القانونية المحددة، إلى جانب تخصيص شباك مستقل لتراخيص المحال العامة، ودعم المراكز بالتجهيزات اللوجستية اللازمة لرفع كفاءة الخدمات.

وأكدت الوزيرة أن تحسين بيئة العمل في المراكز التكنولوجية وتيسير الإجراءات أمام المواطنين يمثلان أولوية قصوى، مشيرة إلى أن الوزارة تسعى لتطوير الأداء المؤسسي وضمان وصول الخدمات بشكل عادل وسريع لكافة الفئات.

 ومن الجدير بالذكر عقدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والقائمة بأعمال وزير البيئة، اجتماعات مع عدد من الجهات المعنية لبحث سبل التعاون في مجالات الطاقة المتجددة والهيدروجين الأخضر، والتوسع في استخدام المخلفات الزراعية والحيوانية لإنتاج الغاز الحيوي والسماد العضوي وذلك في إطار جهودها لتعزيز التنمية المستدامة.

كما تابعت إنجازات مبادرة "صوتك مسموع" التي حققت منذ إطلاقها عام 2018 نسبة حل للشكاوى بلغت 98.5%، في خطوة تؤكد التزام الوزارة بتحسين الخدمات وتوثيق جسور التواصل مع المواطنين.