كيفية التقديم على عداد مياه لأول مرة.. المستندات والأوراق المطلوبة

أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عن تسهيل خطوات التقديم للحصول على عدادات مياه مسبقة الدفع للمواطنين، والتى جاءت كالتالى:

استخراج عدادات المياه مسبقة الدفع

ويمكنك استخراج كارت شحن عدادات المياه مسبقة الدفع، عبر تقديم الأوراق المطلوبة، والتي أقرتها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي كالآتي: 
 

1-صورة بطاقة الرقم القومي.

2-بيانات كود أو حساب العميل.

3-إقرار فقدان الكارت الخاص بالعميل.

4-رقم الهاتف سواء موبايل أو أرضي.

كما حددت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، آليات ومستندات استخراج كارت شحن بدل فاقد عدادات المياه مسبقة الدفع عبر تقديم المستندات التالية:
1-ملء طلب استخراج كارت شحن بدل فاقد.

2-سداد الرسوم المقررة وفقا للائحة شركة مياه الشرب والصرف الصحي للكارت.

3-يعقبها الانتظار لمدة دقائق لاستخراج كارت الشحن الجديد لـ عدادات المياه مسبقة الدفع.

الإبلاغ عن قراءات عدادات المياه

أما بالنسبة لطرق ووسائل الإبلاغ عن قراءات عدادات المياه، أتاحت الخدمة للمواطنين خلال الفترة من 1 إلى 15 من كل شهر، للتيسير على المواطنين من خلال:

1- تطبيق قراءتي، عبر الرابط المتاح مجانا لأنظمة الاندرويد من خلال الرابط التالي من هنا. ولأنظمة IOS عن طريق الرابط التالي من هنا
2- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة https://www.hcww.com.eg/
3- الموقع الإلكتروني للبوابة التجارية الالكترونية https://ecp.hcww.com.eg/
4- الاتصال بالخط الساخن 125.
5- عن طريق سيارات خدمة العملاء المتنقلة.
6- مراكز خدمة العملاء بالشركات التابعة.
7- إبلاغ المحصلين بالقراءة، لتسجيلها علي ماكينة الـ pos أثناء تحصيل الفاتورة.