رئيس بعثة الحج السياحي: استقرار الأوضاع في جميع مخيمات الحجاج

أكدت وزارة السياحة والآثار، ممثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة، استمرار المتابعة الميدانية واللحظية لأوضاع مخيمات الحجاج المصريين بمشعر عرفات خلال موسم حج 1447هـ/2026م، في إطار الحرص على انتظام الخدمات المقدمة للحجاج وفق الضوابط والمعايير المعتمدة من اللجنة العليا للعمرة والحج.

لا يفوتك

مجلس حكماء المسلمين يهنئ الأمة الإسلامية بعيد الأضحى المبارك

الرئيس السيسي يؤكد دعم مصر للمسار التفاوضي بين أمريكا وإيران

وتأتي هذه المتابعة ضمن جهود الوزارة للاطمئنان على التزام شركات السياحة بتنفيذ البرامج المتفق عليها مع الحجاج، وتوفير مختلف أوجه الرعاية والخدمات على أعلى مستوى.

متابعة ميدانية مستمرة لأداء الشركات

وقالت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة، ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري ورئيس اللجنة العليا للعمرة والحج، إنها تتابع بشكل مباشر سير العمل داخل مخيمات حجاج السياحة بمشعر عرفات، برفقة لجان بعثة الحج السياحي.

وأضافت أن المتابعة تشمل التأكد من تنفيذ جميع البرامج المتعاقد عليها، سواء الخاصة بحج الخمس نجوم أو الحج الاقتصادي والبري، بالإضافة إلى برنامج "أبراج كدانة" الذي تم استحداثه خلال الموسم الحالي.

وأوضحت أن الأوضاع داخل المخيمات مستقرة بصورة عامة، مع انتظام تقديم خدمات الإقامة والإعاشة والرعاية الطبية والإرشاد الديني للحجاج.

التعامل الفوري مع ملاحظات محدودة

وأشارت رئيس بعثة الحج السياحي إلى أن لجان البعثة تلقت خلال يوم عرفة بعض الملاحظات الفردية المرتبطة بانقطاع مؤقت للتيار الكهربائي داخل عدد محدود من المخيمات، نتيجة تطبيق إجراءات تخفيف الأحمال بسبب الارتفاع الكبير في درجات الحرارة بالمشاعر المقدسة، وما صاحبه من زيادة مكثفة في تشغيل أجهزة التكييف.

وأكدت أنه تم التنسيق بشكل عاجل مع شركات السياحة المنفذة وشركة تقديم الخدمات بالمشاعر المقدسة، لإعادة التيار الكهربائي إلى المخيمات المتأثرة في أسرع وقت، إلى جانب رفع معدلات توزيع المياه الباردة والمشروبات داخل المخيمات وفي محيطها، حفاظًا على راحة وسلامة الحجاج أثناء أداء المناسك.

إشادة بتعاون شركات السياحة

وثمّنت سامية سامي سرعة استجابة شركات السياحة وتعاونها الكامل مع لجان بعثة الوزارة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، مؤكدة أن التنسيق المباشر مع الجهات السعودية المعنية ساهم في احتواء الموقف والتعامل مع الملاحظات المحدودة دون تأثير على أداء الحجاج لمناسكهم.

كما أشادت بالروح الإيجابية التي أبدتها الشركات وحرصها المستمر على توفير أفضل مستوى من الخدمات للحاج المصري.

لجان ميدانية تعمل على مدار الساعة

وأكدت رئيس مكتب شئون الحج السياحي أن لجان البعثة الميدانية تواصل عملها بنظام المناوبة على مدار 24 ساعة، لرصد أي ملاحظات والتعامل معها فورًا بالتنسيق مع مشرفي شركات السياحة داخل المخيمات.

وشددت على أن وزارة السياحة والآثار تضع راحة وسلامة الحاج المصري على رأس أولوياتها، ولا تتهاون مع أي تقصير قد يؤثر على جودة الخدمات المقدمة خلال موسم الحج.