رئيس القومي لحقوق الإنسان ونائب رئيس النيابة الإدارية يبحثان تطوير آليات الشكاوى والتظلمات
التقى الدكتور أحمد إيهاب جمال الدين رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان، بالمستشارة بريهان محسن نائب رئيس هيئة النيابة الإدارية ورئيسة وحدة المرأة والطفل وذوي الإعاقة، لبحث آليات تطوير منظومة الشكاوى والتظلمات، بما يضمن سرعة الاستجابة ورفع كفاءة التعامل مع البلاغات ذات البعد الحقوقي.
تعزيز التنسيق بين الجانبين
وتناول اللقاء سبل تعزيز التنسيق بين الجانبين، والاستفادة من الصلاحيات القانونية والرقابية المتاحة لكل جهة في دعم قيم النزاهة وعدم التمييز داخل الجهاز الإداري للدولة، بما ينعكس على تحسين كفاءة الخدمات العامة وتعزيز ثقة المواطنين في مؤسسات الدولة.
كان قد استعرض رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان أولويات عمل المجلس خلال المرحلة المقبلة، مؤكداً استمرار المجلس في أداء دوره الوطني من خلال تقديم الرأي الاستشاري والتوصيات، وإعداد التقارير والدراسات، وتلقي الشكاوى، ونشر ثقافة حقوق الإنسان، وفقاً للدستور والقانون والمعايير الدولية ذات الصلة.
وأشار إلى أن المجلس يعمل حالياً على دراسة عدد من المقترحات الرامية إلى تطوير الإطار القانوني المنظم لعمله، إلى جانب وضع اللمسات النهائية على خطة أنشطته وبرامجه للسنة المقبلة، والتي تتضمن تطوير منظومة الشكاوى والتحول الرقمي، وتعزيز المساعدة القانونية، وتوسيع الإنتاج المعرفي من خلال الدراسات وأوراق السياسات والتقارير المتخصصة.
كما أكد جمال الدين أن حقوق الإنسان تمثل منظومة متكاملة تشمل مختلف الحقوق والحريات، مشدداً على أهمية تعزيز المشاركة المجتمعية والاستفادة من إسهامات المجتمع المدني والشباب في دعم مسارات التنمية وترسيخ سيادة القانون.