في حالة وقف البطاقات التموينية.. تعرف على طريق التقدم بتظلم

تتزايد عمليات البحث المواطنين عن طريقة التقدم بتظلم حول قرارات وقف تفعيل  بطاقات التموينية الخاصة بهم ، ذلك عقب قيام وزارة التموين مؤخرًا بأعمال مراجعة وتنقية قواعد المعلومات الخاصة بالحاصلين على الدعم، وذلك بهدف التأكد من وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجا وفق مقاييس العدالة الاجتماعية.

وكانت الوزارة أكدت مواصلة عملية استلام الطلبات، بما يعطي للمواطنين إمكانية  مراجعة موقف بطاقاتهم التموينية وتأكيد أحقيتهم في العودة إلى منظومة الدعم، حال تطبيق القواعد .

خطوات تقديم تظلم لإعادة تشغيل البطاقة التموينية

• - تسجيل الدخول على منصة مصر الرقمية.
• - تحديد خدمة تجديد البيانات وإنهاء نموذج التظلم.
• - الذهاب إلى مكتب التموين التابع لمحل الإقامة، وتوفير نموذج إنهاء تحديث المعلومات
• مرفقًا بالمستندات التي تثبت أحقية المواطن في الدعم.
• - تقديم بيانات التظلم وسبب وقف البطاقة إلى مركز خدمة العملاء على شبكة الخط الساخن (19959).

متى تعود البطاقة للعمل؟

وأشارت الوزارة، إلى أنه تقوم بعملية مراجعة شاملة للبيانات والأوراق الرسمية ، وفي حال تأكد حق المواطن لـ الدعم التمويني، يتم إعادة تنشيط البطاقة وصرف الدعم اعتبارًا من بداية  الشهر التالي.

ضمان وصول الدعم إلى أصحابه

وتسعى الوزارة من خلال إعادة فتح باب التظلمات إلى  ضمان وصول الدعم إلى أصحابه الحقيقين، مع إعطاء المواطنين المتضررين من قرارات وقف عمل البطاقات القدرة على تصحيح أوضاعهم واستعادة الدعم إذا ثبتت أحقيتهم.