نقيب السياحيين: منظومة الفاتورة الإلكترونية خطوة حاسمة لضبط السوق

قال حمدي عز نقيب السياحيين في تصريح خاص لموقع"بلدنا اليوم" إن «منظومة الفاتورة الإلكترونية التي أطلقتها مصلحة الضرائب خطوة حاسمة لضبط السوق، والمخالف يعرض نفسه لغرامات تبدأ من 20 ألف جنيه وقد تصل إلى الحبس في حالات التكرار.» مؤكدًا  أن ضريبة القيمة المضافة بنسبة 14% على الفواتير في المنشآت السياحية، تُعد التزامًا وطنيًا لا يقبل التهاون.

جريمة ضريبية صريحة

ولفت عز إلى أن المطاعم السياحية المرخصة والمنشآت الكبرى الكائنة داخل المراكز التجارية والمطارات، ملزمة بتسجيل مبيعاتها إلكترونيًا وإصدار فواتير ضريبية موثقة، مُشيرًا  إلى المشكلة في من يحصّل الضريبة دون أن يكون مسجلاً في مصلحة الضرائب، أو من يتلاعب في الفاتورة الإلكترونية بإصدار فاتورتين إحدهما للعميل وأخرى للضرائب بقيمة أقل. فهذه جريمة ضريبية صريحة.
 

  الفاتورة الإلكترونية باتت «درعًا وطنيًا» في مواجهة التهرب الضريبي
 

وتابع نقيب السياحيين أن  هُناك بعض المطاعم الشعبية العادية معفاة من الضريبة وفقًا للقانون، مشددًا على أن الفاتورة الإلكترونية باتت «درعًا وطنيًا» في مواجهة التهرب الضريبي، حيث أن النقابة تنسق مع مصلحة الضرائب ووزارة السياحة لنشر الوعي بين أعضائها حول ضرورة الالتزام بالمنظومة.

الممارسات المخالفة تترك أثرًا سلبيًا

وأوضح نقيب السياحيين أن السائح اليوم يمسك هاتفه ويفحص رمز الاستجابة السريعة (QR Code) قبل أن يدفع. إذا لم يجد الرمز، أو وجد أن الفاتورة لا تتطابق مع ما طلب، فإن صورة مصر تتأذى في لحظة، مُضيفًا  أن الممارسات المخالفة - رغم أنها لا تمثل إلا نسبة ضئيلة من المنشآت – تترك أثرًا سلبيًا يتجاوز حدود المطعم الواحد.

الوقاية عبر التوعية والرقابة الاستباقية

وتابع نقيب السياحيين أنه عندما يُضاف إلى فاتورة سائح بند «رسوم موسيقى» أو «رسوم إدارية» دون إعلان مسبق، أو عندما يُفرض حد أدنى للطلب دون أن يكون معلنًا، فإننا لا نسرق فقط جيب السائح، بل نسرق مستقبل مصر كمقصد سياحي موثوق، مؤكدًا أن نقابة السياحيين تتلقى شكاوى دورية من السائحين والمواطنين، ونحوّلها فورًا للجهات المختصة. لكن الحل الحقيقي ليس في الشكاوى بعد وقوع الضرر، بل في الوقاية عبر التوعية والرقابة الاستباقية.

حماية المستهلك مسؤولية مشتركة
 

دعا عز المواطنين والسياح إلى عدم التردد في تقديم الشكاوى لجهاز حماية المستهلك (الخط الساخن 19588) أو مصلحة الضرائب (16395) عند اكتشاف أي مخالفة، 
أو التواصل مباشرة بنقابة السياحيين عبر رقم محمول +20 10 05200882
مؤكدًا أن «الصمت على المخالفة يُشجّع على تكرارها». فيجب على العميل أن يكون واعيًا: يقرأ القائمة قبل الطلب، يطلب الفاتورة قبل الدفع، يصوّرها إذا شك في شيء، ويتصل بالجهة المختصة دون خوف.»
 

حماية المستهلك ودعم المنافسة العادلة

وتابع نقيب السياحيين بضرورة عدم توجيه اللوم إلى  قطاعًا بأكمله بسبب حفنة من المخالفين، فالهدف ليس الإيقاع بالمنشآت، بل حماية المستهلك ودعم المنافسة العادلة، موضحًا أن المنشأة التي تدفع رسوم الترخيص وتلتزم بالضريبة وتصدر فاتورة إلكترونية تستحق أن تتنافس في سوق نظيف، لا أن تُضار بمن يتلاعب في الظلام.»
واختتم  عز أن مصر تسير بخطى ثابتة نحو 30 مليون سائح سنويًا، وهذا الهدف لن يتحقق إذا فقدنا ثقة السائح في أبسط شيء: الفاتورة. الثقة تُبنى بالشفافية، والشفافية تبدأ من المنيو وتنتهي بالفاتورة الإلكترونية.