التموين: فتح باب التظلمات للبطاقات المتوقفة وفحصها خلال أسبوعين

تتزايد تساؤلات عدد واسع من حاملي البطاقات التموينية حول الإجراءات الواجب اتباعها لتقديم تظلم عقب إيقاف بطاقاتهم، لاسيما في ظل حذف بعض البطاقات تطبيقا لمعايير الاستحقاق الجديدة للدعم. 
 

وفي هذا الإطار، أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية، قناة رسمية لتلقي طلبات التظلم وإعادة تقييم موقف المستفيدين، بهدف التأكد من مدى استحقاقهم للدعم التمويني المقرر.
 

وأكدت الوزارة، أنها تواصل استقبال طلبات التظلم الخاصة بالبطاقات التي تم إيقافها، مشيرة إلى أن عملية فحص هذه الطلبات تستغرق مدة تتراوح بين 10 أيام وأسبوعين من تاريخ تقديمها في مكتب التموين المختص، شريطة استيفاء صاحب البطاقة لكافة البيانات المطلوبة وتحديثها.


 

الخطوات الرسمية لتقديم التظلم
 

1ـ يقوم المواطن بالدخول إلى منصة "مصر الرقمية" لإتمام تحديث بيانات البطاقة التموينية الخاصة به.
 

2ـ  التوجه إلى مكتب التموين التابع لمحل إقامة صاحب البطاقة.
 

3- تقديم طلب التظلم مرفقا بجميع الأوراق الثبوتية التي تؤكد أحقية المواطن في الاستمرار بالحصول على الدعم.
 

4- تنتظر الجهات المعنية فحص الطلب، على أن يتم إبلاغ المواطن بالنتيجة النهائية فور الانتهاء من المراجعة.


 

أبرز أسباب إيقاف البطاقات وضوابط التظلم
 

أوضحت الوزارة، أن من ضمن الحالات التي يحق لأصحابها التظلم، إيقاف البطاقة بسبب التحاق الأبناء بمدارس خاصة، وفي هذه الحالة يلزم صاحب البطاقة بتقديم ما يفيد قيمة المصروفات الدراسية، إلى جانب أية مستندات أخرى مرتبطة بسبب الإيقاف.
 

وشددت وزارة التموين، على أن جميع التظلمات تخضع للفحص وفقا للضوابط والاشتراطات المنظمة، مؤكدة أنه في حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، فسيتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية واستئناف صرف السلع التموينية والخبز المدعم له مرة أخرى.