التموين تعيد فتح باب التظلمات لإعادة البطاقات الموقوفة

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، عن استئناف استقبال طلبات التظلم للمواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية خلال عمليات التنقية الأخيرة، موضحه أن الهدف من ذلك إتاحة الفرصة لمن يرى أحقيته في الدعم لمراجعة موقفه واستعادة تفعيل بطاقته.

وأكدت الوزارة، أن تقديم التظلمات يتم إلكترونيا عبر بوابة مصر الرقمية، ضمن إجراءات التيسير على المواطنين وضمان وصول الدعم للفئات المستحقة فقط.

 

الخطوات المطلوبة لتقديم تظلم واستعادة الدعم

 

حددت الوزارة، آلية موحدة لتقديم التظلمات واستكمال البيانات، وتتضمن:

- الدخول على منصة مصر الرقمية وتعبئة استمارة تحديث بيانات البطاقة التموينية.
 

- التوجه إلى مكتب التموين التابع لمحل الإقامة لتسليم نموذج استكمال البيانات.
 

- إرفاق المستندات الدالة على أحقية المواطن في الحصول على الدعم، وفقا لسبب الإيقاف.
 

- إرسال تفاصيل التظلم وسبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.
 

وأشارت الوزارة، إلى أن اللجان المختصة ستقوم بفحص جميع الطلبات والمستندات المقدمة، وفي حال ثبوت الاستحقاق سيتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية بداية من الشهر التالي لتاريخ الاعتماد.


 

أبرز الأسباب التي أدت إلى إيقاف بعض البطاقات

 

أكدت الوزارة، أن عملية تنقية منظومة الدعم تستهدف تحقيق العدالة الاجتماعية، دون المساس بالأسر الأولى بالرعاية أو المستحقين الفعليين، وجاءت أبرز المعايير التي ترتب عليها إيقاف بعض البطاقات على النحو التالي:
 

- امتلاك عقار سكني فاخر
 

- امتلاك منشأة تجارية أو شركة برأس مال كبير
 

- قيد الأبناء في مدارس دولية
 

- استيراد سيارات من الخارج
 

- امتلاك سيارة فارهة أو أكثر من سيارة



 

ضمان استمرار الدعم للمستحقين

 

شددت الوزارة، على أن جميع الأسر المستحقة لا تزال تصرف المقررات التموينية بانتظام ودون انقطاع، موضحة أن فتح باب التظلمات يأتي لضمان مراجعة كافة الحالات وعدم حرمان أي مواطن مستحق من حقه في الدعم التمويني.