محافظ المنوفية يوجه بمساعدات عاجلة وفرص عمل لعدد من الحالات الإنسانية
وجه اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، بصرف مساعدات مالية عاجلة ومواد غذائية، إلى جانب توفير فرص عمل لعدد من الحالات الإنسانية والأسر الأولى بالرعاية، وذلك استجابة لظروفهم الاجتماعية والمعيشية الصعبة، ومساندة لهم في مواجهة أعباء الحياة، بما يسهم في توفير حياة كريمة وآمنة لهم.
دعم أسرة أب يعول أبناء من أصحاب الأمراض المزمنة
وشملت توجيهات المحافظ إحدى الحالات الإنسانية بناحية مليج، لأب يعول أبناء من أصحاب الأمراض المزمنة، حيث وجه بتقديم الدعم اللازم للأسرة ومراعاة ظروفها الاجتماعية والإنسانية، إلى جانب الاستجابة لعدد من الحالات الأخرى من الأسر الأولى بالرعاية بنواحي ميت مسعود بمركز شبين الكوم وجروان بمركز أشمون، وتوفير أوجه الرعاية والدعم الممكنة لهم وفقاً للضوابط والقواعد المنظمة.
وتأتي هذه التوجيهات تأكيداً على حرص محافظة المنوفية على دعم الفئات الأكثر احتياجاً، والتعامل مع الحالات الإنسانية بصورة مباشرة، بما يخفف عن كاهل الأسر الأولى بالرعاية ويساعدها على مواجهة متطلبات المعيشة، في إطار الاهتمام بتحسين مستوى جودة الحياة وتوفير سبل الحماية والرعاية الاجتماعية للمواطنين.
فحص فوري للشكاوى والاستجابة لمطالب المواطنين
جاء ذلك خلال استمرار سلسلة اللقاءات التي يعقدها محافظ المنوفية مع المواطنين، والتي يحرص خلالها على الاستماع المباشر إلى مطالبهم وشكاواهم، والتعرف على احتياجاتهم، وبحث سبل التعامل معها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، مع التأكيد على تطبيق روح القانون وتحقيق الاستجابة الفعالة لشكاوى المواطنين، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وخلال اللقاء، استمع محافظ المنوفية إلى شكوى أحد المواطنين بمركز ومدينة أشمون بشأن رفع كفاءة خط الصرف الصحي بالمنطقة محل إقامته، ووجّه على الفور رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي باتخاذ الإجراءات اللازمة، والنزول الميداني لمعاينة الموقع على الطبيعة، والوقوف على أسباب المشكلة، والعمل على إنهاء الأعمال في موعد أقصاه الأول من نوفمبر المقبل.
توجيهات للتضامن والتعليم بسرعة بحث الطلبات
كما وجّه المحافظ مديري مديريات التضامن الاجتماعي والتربية والتعليم بسرعة فحص عدد من الشكاوى والطلبات التي تم عرضها خلال اللقاء، والعمل على إيجاد حلول عاجلة لها، كلٌّ في نطاق اختصاصه، وذلك في ضوء اللوائح والقوانين المنظمة، مع سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة وعدم تأخير الاستجابة للحالات التي تستدعي تدخلاً عاجلاً.
وشدد اللواء عمرو الغريب على ضرورة المتابعة الميدانية لما يتم اتخاذه من قرارات وتوجيهات، والتأكد من تنفيذها على أرض الواقع، مؤكداً أن التعامل مع شكاوى المواطنين لا يقتصر على الاستماع إليها، وإنما يمتد إلى متابعتها حتى الوصول إلى حلول فعلية تحقق الهدف المنشود.
المواطن أولوية.. والمتابعة مستمرة
وفي ختام اللقاء، أكد محافظ المنوفية أن المواطن وتلبية احتياجاته يمثلان أولوية أولى في عمل الجهاز التنفيذي بالمحافظة، مشدداً على استمرار التواصل المباشر مع المواطنين، وسرعة بحث مطالبهم وشكاواهم، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها وفقاً للقانون.
وأشار إلى أهمية المتابعة المستمرة والدقيقة لجميع القرارات والإجراءات التي يتم اتخاذها خلال لقاءات المواطنين، بما يضمن تحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع، ويسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة، والارتقاء بجودة الحياة المعيشية لأبناء محافظة المنوفية، خاصة الأسر الأولى بالرعاية والحالات الإنسانية التي تحتاج إلى دعم ومساندة.
