محافظ المنوفية يفاجئ عيادة التأمين الصحي بالباجور.. تفاصيل
فاجأ اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، عيادة الباجور الشاملة للتأمين الصحي، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى جودة الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمرضى، والتأكد من تلبية احتياجات المنتفعين وتيسير حصولهم على الرعاية الصحية.
المحافظ يتفقد الأقسام الطبية والصيدلية
وتفقد محافظ المنوفية عددًا من الأقسام الطبية والعيادات والصيدلية داخل العيادة، واستمع إلى شرح من مدير العيادة حول آليات العمل وحجم تردد المرضى يوميًا، وطبيعة الخدمات المقدمة لهم، ومدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة لتلبية احتياجات المنتفعين.
كما أجرى المحافظ حوارًا مفتوحًا مع عدد من المرضى المترددين على العيادة، للتعرف على آرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، والوقوف على أبرز التحديات التي تواجههم خلال حصولهم على الخدمة الطبية والعلاجية.
توفير نواقص الأدوية اليوم
وفي استجابة فورية لشكاوى المواطنين، كلف محافظ المنوفية مدير عام فرع التأمين الصحي بالمحافظة بسرعة تلافي نواقص الأدوية والعمل على توفيرها اليوم، بما يضمن انتظام حصول المرضى على العلاج اللازم وعدم تأثر احتياجاتهم الطبية بنقص الأصناف المطلوبة.
المتابعة لتوفير الأدوية
وشدد المحافظ على ضرورة متابعة توافر الأدوية بصورة مستمرة، والعمل على معالجة أوجه القصور التي قد تؤثر على مستوى الخدمة المقدمة للمنتفعين، بما يضمن حصول المرضى على حقوقهم العلاجية بسهولة ويسر.
دراسة مقر بديل لتخفيف التكدس
ووجه اللواء عمرو الغريب رئيس مدينة الباجور ببحث إمكانية توفير مقر بديل للعيادة، بما يتناسب مع أعداد المترددين عليها ويسهم في استيعاب المرضى وتخفيف التكدس والعبء عن كاهلهم، مع دراسة الإمكانات المتاحة لتنفيذ هذا المقترح وفقًا للاحتياجات الفعلية للمنظومة.
بحث عن حلول للمشاكل
وتأتي هذه الخطوة في ضوء الشكاوى المتعلقة بظروف تلقي الخدمة، وحرص المحافظة على بحث الحلول المناسبة التي تساعد في تحسين بيئة تقديم الرعاية الطبية وتيسير الإجراءات أمام المواطنين.
المحافظ: تحسين الخدمات الصحية أولوية
وأكد محافظ المنوفية أن القطاع الصحي يأتي على رأس أولويات العمل بالمحافظة، مشيرًا إلى استمرار الجهود المبذولة للارتقاء بمستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمواطنين، والاستجابة لمطالبهم في ضوء الإمكانات المتاحة.
وأضاف أن المحافظة مستمرة في متابعة أداء المنشآت الصحية على أرض الواقع، والتعامل مع شكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المنتفعين، وضمان حصولهم على الرعاية الطبية اللازمة في سهولة ويسر.
