لخدمة العملاء وتعزيز التواصل.. تعرف على الخدمات التي يقدمها بنك ناصر

أطلقت غادة والي، وزير التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي الموقع الرسمي للبنك لتعزيز التواصل مع العملاء وخدمتهم بأقصى فاعلية ممكنة، حيث يوفر الموقع معلومات شاملة عن البنك وما يقدمه من خدمات ومنتجات موضحة أن البنك يشهد حاليًا مرحلة مهمة من التطوير والتحديث على كافة المستويات.

وأضافت والي، أن الموقع الإلكتروني يعد إحدى قنوات التواصل المهمة بين البنك والعملاء حيث يتميز الموقع الجديد بسهولة الاستخدام و بساطة التصميم والمحتوى و يجمع بين الصور والأيقونات ليوفر للعملاء السهولة والسرعة في الحصول على مختلف المعلومات حول المنتجات.

وأشار الدكتور شريف فاروق نائب رئيس مجلس إدارة البنك والعضو المنتدب، إلى أنه تم إضافة وتعزيز بعض الخصائص في الموقع منها خاصية البحث عن مواقع الفروع و أجهزة الصراف الآلي على خارطة جوجل، وتحديث حاسبة القروض ويمكن الاستفادة من هذه الخدمات والمعلومات بشكل سريع وسهل وذلك بعد الدخول في الموقع الإلكتروني والتعرف على كافة الخدمات التي يوفرها البنك من خلال هذا الموقع.

وأوضح، فاروق أن الهدف من تطوير الموقع الإلكتروني هو تقديم الخدمات الاجتماعية والمصرفية لكافة عملاء البنك وأفراد المجتمع وإلى جميع من يتواصل مع البنك بشكل سريع وسهل وتعزيز التواصل مع الجميع وتوفير مختلف المعلومات، فقد تم تقسيم الصفحة الرئيسية في الموقع الالكتروني إلى عدة أقسام من بينها الخدمات المصرفية وقسم أخر لخدمات التكافل، وقسم لشرح وتوضيح كل ما يخص صندوق تأمين الأسرة وكل ما يخص النفقه وكيفيه الحصول عليها و قسم آخر لأهم مبادرات البنك بالإضافة إلى قسم للأسئلة الشائعة.

كذلك توجد أقسام في الصفحة الرئيسية بالموقع تعطي معلومات حول كيفية التواصل مع البنك وأيضًا يوفر الموقع الإلكتروني المركز الإعلامي الذي يوفر كافة الأخبار الصحفية المتعلقة بالبنك وغيرها من الخدمات والمعلومات التي تساهم في تعزيز التواصل بين البنك وكافة أفراد المجتمع.