قبل السفر بـ 24 ساعة.. كيف تسترد قيمة تذكرة القطار بعد حجزها

أعلنت هيئة سكك حديد تعديلات على نظام حجز تذاكر القطارات، وقواعد إعادة التذكرة، واسترداد قيمتها، وبدأ العمل بالتعليمات من أول فبراير الحالي.

خطوات استرداد قيمة تذكرة القطار

التوجه إلى مكتب حجز تذاكر رحلات القطار حاملا التذكرة التي ترغب في إعادتها.

رفعت الهيئة قيمة الخصم على التذكرة حال إعادتها من الركاب، ويتم خصم 25% إذا كان قبل موعد السفر بـ48 ساعة.

تزيد قيمة الخصم إلى 50% إذا أُعيدت التذكرة قبل موعد السفر بـ24 ساعة، وكان الخصم سابقًا 20%، ولا يجوز إعادة التذكرة قبل فترة تقل عن 48 ساعة.

يتم خصم الجزء المقتطع من قيمة التذكرة كمصاريف إدارية وهي عبارة عن 10 قروش إعانة أعمال خيرية، و40 قرشا دمغة توقيع وتنمية موارد الدولة، مع جبر المبلغ الناتج الواجب رده للركاب لأقرب واحد جنيه لصالح هيئة السكة الحديد.