بتكلفة مليون جنيه.. رصف شارع مسجد خيرت في قلين بكفر الشيخ
صحة الشرقية تعلن تفعيل مكاتب خدمة المواطنين بالمستشفيات العامة
أعلن الدكتور هشام شوقي مسعود وكيل وزارة الصحة بالشرقية عن تجهيز وتفعيل مكاتب خدمة المواطنين وتخصيص أرقام هواتف أرضية ومحمولة، وذلك بجميع المستشفيات التابعة لمديرية الشئون الصحية بالشرقية، يأتي ذلك في إطار رؤية الدولة للنهوض بالخدمات المقدمة للمواطنين والتفاعل الفوري معهم.
يذكر أن مكاتب خدمة المواطنين تعد واجهة عصرية للحكومة، وتهدف لتحقيق التواصل والتنسيق المستمر بين منافذ تقديم الخدمة والمواطنين، وذلك في إطار تلقي الشكاوى والاستفسارات المباشرة أو الإلكترونية، والتعامل معها، والتواصل مع الجهات المختصة والقنوات القانونية بغرض توفير الاستجابة والرد، وتقديم كافة التسهيلات اللازمة للتغلب على أي صعوبات أو مشاكل قد تواجه المترددين على منافذ تقديم الخدمة، كما يتم ربطها بنظام الكتروني واستخدام وسائل الاتصالات الحديثة لمواكبة منظومة التحول الرقمي.