وزارة التضامن الاجتماعي: نطلق برامج تدريبة للعمال في مختلف المجالات
في إطار جهود الدولة لرفع مستوي جاهزية الموظفين ، أكدت وزارة التضامن الاجتماعي، أنه تولي اهتماما بالغا بتطوير مهارات العمال والموظفين ،مشيرة إلي انه اتخدت من الإجراءت في هذا الملف، من خلال إطلاق العديد من البرامج التدريبة للعمال في مختلف المجالات، بما يراعي تغيرات العصر الحالي وتطوره التكنولوجي ويعكس سياسات جهود الدولة في مستوي العمال تحقيقا لأهداف التنمية المستدامة.
المراحلة الثانية من برنامج تجهيز العمال على التعامل مع الإصابات
وجاء ذلك خلال إعلانه عن انتهاء المراحلة الثانية من برنامج تجهيز العمال على التعامل مع الإصابات اثناء العمل من خلال تعليمهم أساسيات الإسعافات الأولية ،والتي تنفذها الوزارة بالشراكة جمعية الهلال الأحمر المصري،موضحة أن تدريب سيركز على طريقة التعامل مع الإصابات المتكررة أثناء حالات الطوارئ والتي يمكنه إنقاذ حياة العديد من الأفراد من أثناء الطوارئ والحوادث، رفع مستويات الأمان والسلامة الصحية.
وأضافت الوزارة ، أن برنامج تم تطبيق تحت اشراف مجموعة من المتخصصين في الإدارة المركزية للموارد البشرية التابعة وزارة،عبر مجموعة من الورش خلال يومين بإجمالي 100 متدرب داخل وزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة ،بما يساهم في تطوير العنصر البشري .
وفي سياق أخر، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن تقرير مفصل تلقته الدكتورة مايا مرسي، يوضح أداء الخطوط الساخنة التابعة للوزارة خلال شهر مارس الماضي، والتي تعد جسرًا للتواصل مع المواطنين لتقديم خدمات الرعاية والحماية الاجتماعية، والرد على استفساراتهم، وتسجيل شكاواهم.
سجلت الخطوط الساخنة استقبال 164,477 اتصالًا خلال الشهر، شملت استفسارات وطلبات تتعلق ببرامج مثل "تكافل وكرامة"، بطاقة الخدمات المتكاملة، بنك ناصر الاجتماعي، وصندوق مكافحة الإدمان، بالإضافة إلى خدمات أخرى. ومنذ يوليو الماضي حتى نهاية فبراير، تجاوز إجمالي الاتصالات 1.85 مليون اتصال.
تفاصيل الأداء حسب الخطوط الساخنة:
برنامج تكافل وكرامة (19680):
استقبل 98,240 اتصالًا، تم الرد على 91,459 بنسبة 93%، تضمنت 62,630 استفسارًا، 17,812 طلبًا، و11,017 شكوى، تصدرت محافظات المنيا وأسيوط والبحيرة الاتصالات، بينما كانت جنوب سيناء والبحر الأحمر والوادي الجديد الأقل.
بنك ناصر الاجتماعي (16868):
استقبل 35,218 اتصالًا، تم الرد على 15,252 بنسبة 43%، شملت 14,875 استفسارًا، 208 طلبات، و169 شكوى. القاهرة والجيزة والإسكندرية كانت الأكثر اتصالًا، بينما جنوب سيناء والوادي الجديد ومطروح الأقل.