الهيئة القومية للأنفاق توضح حقيقة تصريحات تذاكر المترو
أصدرت الهيئة القومية للأنفاق، بيانا توضيحيا بشأن تصريحات متداولة حول تذاكر المترو، والتي أثيرت مؤخرا على مواقع التواصل الاجتماعي.
أكدت الهيئة، أن التصريحات المتداولة تشير فقط إلى أن بعض فئات التذاكر تقل قيمتها عن فئة العشرة جنيهات، مما قد يؤدي أحيانا إلى مواقف فردية مرتبطة بتوافر الفكة، وهي أمور عادية في التعاملات النقدية اليومية ولا تعكس وجود أي أزمة تشغيلية.
وفي هذا السياق، تؤكد الهيئة، أنها تعمل على تقليل الاعتماد على التعامل النقدي قدر الإمكان، وتسهيل عملية سداد الراكب لقيمة التذكرة، ضمن خطة تطوير مستمرة تهدف إلى تيسير الخدمة وتحسين تجربة الحصول على التذاكر.
خلال الوسائل المتاحة حاليا، وتشمل:
- استخدام وسائل الدفع الإلكتروني (الفيزا).
- إتاحة الاشتراكات الشهرية.
- توفير اشتراكات بعدد محدد من الرحلات، مما يمنح مرونة أكبر للمستخدمين.
وتهدف هذه الخطوات، إلى تسهيل الخدمة وتقليل التكدس والاحتكاك غير الضروري، وتهيئة تجربة أكثر سلاسة وهدوءا للركاب، بما يضمن استمرار تقديم خدمة نقل حضارية وآمنة تليق بجمهور المترو.
وتؤكد الهيئة، التزامها المستمر بتطوير منظومة التشغيل، والاستماع لملاحظات المواطنين، والعمل الدائم على تحسين جودة الخدمة المقدمة.