محافظ سوهاج يستمع لشكاوى المواطنين ويوجه بسرعة حسم طلباتهم
عقد اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام المحافظة، لمناقشة مطالب وشكاوى المواطنين، والوقوف على أبرز التحديات التي تواجههم، في إطار توجه المحافظة نحو تعزيز التواصل المباشر مع الأهالي وسرعة التعامل مع احتياجاتهم.
جاء ذلك بحضور اللواء أ.ح أحمد السايس، سكرتير عام المحافظة، والدكتور محمد حلمي، السكرتير العام المساعد، إلى جانب عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء الجهات التنفيذية بالمحافظة.
مطالب متنوعة.. والعمل على إيجاد حلول عاجلة
وشهد اللقاء مشاركة عدد كبير من المواطنين القادمين من مختلف مراكز ومدن وقرى سوهاج، حيث استعرضوا مجموعة من الطلبات والشكاوى المرتبطة باحتياجاتهم المعيشية والخدمية.
وتضمنت المطالب بحث إمكانية توفير فرص عمل بالقطاع الخاص، وطلبات للعلاج على نفقة الدولة، فضلًا عن الحصول على المساعدات الاجتماعية ومعاشات "تكافل وكرامة"، إلى جانب طلبات ترخيص الأكشاك، وتقديم الدعم للأشخاص ذوي الإعاقة، وتيسير إجراءات التصالح في بعض مخالفات البناء، وعدد من المطالب الأخرى.
توجيهات بسرعة فحص الطلبات ومتابعة التنفيذ
ووجه محافظ سوهاج المسؤولين والجهات التنفيذية المعنية بسرعة دراسة الطلبات التي تقدم بها المواطنون، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة، مع مراعاة إعطاء الأولوية للحالات الإنسانية والأسر الأكثر احتياجًا.
وشدد "راشد" على أهمية استمرار متابعة الطلبات حتى الوصول إلى حلول مناسبة، بما يسهم في سرعة إنجاز الإجراءات والاستجابة لمطالب المواطنين وتحقيق أكبر قدر من الرضا عن مستوى الخدمات المقدمة.
محافظ سوهاج: اللقاءات الجماهيرية تكشف المشكلات على أرض الواقع
وأكد محافظ سوهاج أن اللقاء الجماهيري الأسبوعي يمثل وسيلة أساسية للتواصل المباشر مع المواطنين، ويساعد الأجهزة التنفيذية على التعرف على المشكلات والاحتياجات الحقيقية التي يواجهها الأهالي، والعمل على التعامل معها من خلال حلول عملية وسريعة.
وأشار إلى ضرورة استمرار التنسيق بين مختلف الجهات التنفيذية، بما يضمن سرعة بحث مطالب المواطنين والتعامل معها وفق الأطر القانونية، مؤكدًا أن تحسين مستوى الخدمات المقدمة للأهالي يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.
دعم الفئات الأكثر احتياجاً وتحسين جودة الحياة
وأضاف محافظ سوهاج أن الدولة، بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي، تضع تحسين جودة حياة المواطنين وتوفير حياة كريمة لهم ضمن أولوياتها، من خلال الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة ودعم الفئات الأكثر احتياجاً.
وأوضح أن محافظة سوهاج مستمرة في اتباع نهج العمل الميداني والتواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم ومشكلاتهم، باعتبار ذلك أحد المحاور المهمة لتعزيز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي، ودعم جهود التنمية المستدامة في مختلف القطاعات.