محافظ المنوفية يدشن المرحلة الثانية من مبادرة «كلنا عندك»
دشّن اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، اليوم، أولى فعاليات المرحلة الثانية من مبادرة «كلنا عندك» بمدينة تلا، في إطار تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، والعمل على اتخاذ إجراءات عاجلة وحلول عملية تسهم في تحسين مستوى الخدمات والارتقاء بجودة الحياة اليومية.
لقاء جماهيري ممتد وحلول عاجلة لشكاوى المواطنين
وعقد محافظ المنوفية لقاءً جماهيريًا مفتوحًا مع نحو 100 مواطن على مدار 7 ساعات متواصلة، بحضور رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة تلا وممثلي الأجهزة التنفيذية بمختلف القطاعات، لبحث الشكاوى والطلبات واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع التأكيد على دخول القرارات والتكليفات الصادرة حيز التنفيذ الفعلي ومتابعتها ميدانيًا.
واستهل المحافظ اللقاء بتقديم مساعدات مالية عاجلة وتوزيع بونات مواد غذائية بالمجان لعدد من الحالات الإنسانية وذوي الهمم، موجهًا مدير مديرية العمل بتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص لعدد من الحالات بما يضمن مصدر دخل ثابت، فضلًا عن تكليف مدير مديرية التضامن الاجتماعي بتيسير إجراءات صرف معاش «تكافل وكرامة» واستخراج كارت الخدمات المتكاملة للحالات المستحقة.
كما وجّه المحافظ مدير مديرية الصحة ومدير عام التأمين الصحي باتخاذ الإجراءات اللازمة لإجراء الفحوصات الطبية والتدخلات الجراحية العاجلة لعدد من الحالات المرضية، مراعاة لظروفهم الصحية الصعبة وتخفيفًا للأعباء عنهم وعن أسرهم.
متابعة مشروع محطة معالجة كفر ربيع
والتقى اللواء عمرو الغريب أهالي كفر ربيع للاستماع إلى مطالبهم، حيث ناقش معهم المعوقات الخاصة بمشروع محطة معالجة الصرف الصحي بالقرية، ووجّه رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بتذليل كافة العقبات وتسريع معدلات التنفيذ، تمهيدًا لدخول المشروع الخدمة، مؤكدًا أن قطاع الصرف الصحي يحظى بأولوية في خطط العمل والمتابعة.
كما وجّه المحافظ بالنزول الميداني لفحص عدد من الشكاوى، من بينها موقف خط الصرف الصحي بأحد شوارع قرية كمشيش، واتخاذ الحلول الفورية اللازمة حفاظًا على صحة وسلامة المواطنين وتيسير الحركة المرورية، إلى جانب إجراء معاينة على الطبيعة لشكوى أهالي شارع الثورة بشأن وجود تسريب بشبكة مياه الشرب، والعمل على اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسباب الشكوى.
تكليفات لفحص شكاوى المواطنين ميدانيًا
ووجّه المحافظ المستشار الهندسي للمحافظة بتشكيل لجنة لمعاينة أحد المنازل بناحية زنارة على الطبيعة، للوقوف على حالته الإنشائية وإعداد تقرير بالإجراءات اللازمة لضمان سلامته.
كما كلّف المستشار القانوني بدراسة طلب أحد المواطنين بناحية صفط جدام بشأن موقف التصالح الخاص بمنزله وإبداء الرأي القانوني لاتخاذ اللازم، فضلًا عن تكليف مدير المتابعة الهندسية بفحص شكوى مواطن من ناحية زرقان بشأن صدور نموذج «8» لأحد جيرانه رغم تعديه على الشارع العام.
ووجّه المحافظ الإدارات العامة للتخطيط العمراني والحوكمة والمراجعة الداخلية بالديوان العام بفحص عدد من شكاوى المواطنين وإعداد تقارير تفصيلية بشأنها والعرض عليه لاتخاذ القرارات المناسبة.
كما كلّف رئيس مدينة تلا بدراسة طلب أحد المواطنين بشأن ترخيص قطعة أرض منافع على مصرف طوخ دلكا، وفقًا للضوابط والقوانين المنظمة، إلى جانب دراسة طلبات أهالي عزبة أبو ديب والعمل على تلبيتها في ضوء الإمكانات والقواعد المنظمة.
ووجّه المحافظ رئيس منطقة تأمينات المنوفية بالفحص الفوري واتخاذ الإجراءات العاجلة بشأن صرف مستحقات أرملة بناحية منوف، كما كلّف مدير مديرية الزراعة بفحص شكوى مواطن بناحية كفر العلوى بشأن تيسير إجراءات صرف مستحقاته الزراعية، وفقًا للضوابط المنظمة.
«الاستماع للمواطنين أساس العمل التنفيذي»
وأكد محافظ المنوفية أن مبادرة «كلنا عندك» تعكس نهجًا جديدًا في العمل التنفيذي يقوم على التواجد الميداني والتواصل المباشر والفعال مع المواطنين، مشيرًا إلى أن المواطن يأتي في مقدمة أولويات المحافظة، وأن الاستماع إلى مطالبه والتفاعل مع شكاواه يمثلان أساسًا لتحسين الخدمات وتحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.
وأشار إلى أن ما تحقق خلال المرحلة الأولى من المبادرة يعكس الجدية في التعامل مع الشكاوى والطلبات وسرعة الاستجابة لها، مؤكدًا استمرار المتابعة المباشرة من الأجهزة التنفيذية لكل الإجراءات التي يتم اتخاذها بشأن مطالب المواطنين، لضمان سرعة التنفيذ وتحقيق مردود إيجابي ملموس.
وشدد المحافظ على استمرار التوسع في تنفيذ مراحل مبادرة «كلنا عندك» بمختلف مراكز ومدن المحافظة، للوصول إلى المواطنين في مواقعهم والاستماع إليهم بصورة مباشرة، والعمل على تقديم خدمات أفضل في مختلف القطاعات، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو تحسين مستوى الخدمات وبناء الإنسان وتحقيق التنمية المستدامة.
