طفل في «كي جي» يشكو لمحافظ المنوفية ضوضاء ملعب.. وقرار عاجل
استمع اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، إلى شكوى طفل في مرحلة رياض الأطفال «كي جي»، خلال لقائه بالمواطنين ضمن فعاليات مبادرة «كلنا عندك» بمركز ومدينة بركة السبع، بعدما تضرر الطفل من الضوضاء الصادرة عن أحد ملاعب كرة القدم المجاورة لمحل إقامته.
ورغم صغر سنه، حرص الطفل على عرض شكواه أمام المحافظ، موضحًا أن الأصوات المرتفعة والإزعاج المستمر من الملعب، خاصة خلال ساعات الليل المتأخرة، يؤثران على قدرته على المذاكرة وتحصيل دروسه، فضلًا عن حرمانه من الهدوء والراحة داخل منزله.
استجابة عاجلة من محافظ المنوفية
ولاقت شكوى الطفل اهتمامًا من اللواء عمرو الغريب، الذي استمع إلى تفاصيلها، ووجه بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية العاجلة حيال الملعب محل الشكوى، بالتنسيق مع الجهات المختصة.
كما أصدر المحافظ توجيهاته بفصل المرافق عن الملعب محل الشكوى، في إطار التعامل مع أسباب الإزعاج والضوضاء التي يعاني منها الطفل وأسرته، واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقانون.
راحة المواطنين أولوية
وأكد محافظ المنوفية أهمية الاستجابة لشكاوى المواطنين، بمختلف فئاتهم وأعمارهم، مشددًا على ضرورة التعامل الجاد مع المشكلات التي تؤثر على حياتهم اليومية، خاصة ما يتعلق بالهدوء والراحة داخل المناطق السكنية.
وتأتي هذه الاستجابة ضمن جهود المحافظة لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم خلال الجولات الميدانية، والعمل على سرعة فحص الشكاوى وإيجاد الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المعنية.
مبادرة «كلنا عندك» تستمع للجميع
وتعكس الواقعة طبيعة اللقاءات الميدانية التي تشهدها مبادرة «كلنا عندك»، والتي تتيح للمواطنين فرصة عرض مشكلاتهم بصورة مباشرة أمام المسئولين، دون الاقتصار على فئة عمرية معينة.
كما تسلط شكوى الطفل الضوء على أهمية مراعاة حقوق السكان عند تشغيل الأنشطة الرياضية والترفيهية داخل المناطق السكنية، وضرورة الالتزام بالضوابط المنظمة لمواعيد التشغيل ومستويات الضوضاء، بما يحقق التوازن بين ممارسة الأنشطة الرياضية والحفاظ على راحة الأهالي.
رسالة من أصغر أصحاب الشكاوى
وتبرز الواقعة أهمية الاستماع إلى الأطفال وأخذ شكاواهم على محمل الجد، خاصة عندما تتعلق ببيئتهم المعيشية وحقهم في الراحة والتعلم.
وتؤكد توجيهات محافظ المنوفية أن التعامل مع شكاوى المواطنين لا يرتبط بعمر مقدم الشكوى، وإنما بطبيعة المشكلة ومدى تأثيرها على حياة المواطنين، مع ضرورة متابعة تنفيذ الإجراءات القانونية المقررة لضمان معالجة أسباب الشكوى.
