تحذير من التضامن لمستفيدي تكافل وكرامة بشأن صفحات النصب الوهمية
أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي تحذيرًا للمواطنين، خاصة المستفيدين من برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة»، من التعامل مع الحسابات والصفحات غير الموثوقة التي تنتشر على مواقع التواصل الاجتماعي، وتروج لخدمات أو معلومات تتعلق بالبرنامج، بما في ذلك الاستعلام عن حالة الاستحقاق.
تحذير من التضامن لمستفيدي تكافل وكرامة
تحذير من التضامن لمستفيدي تكافل وكرامة بشأن صفحات النصب الوهمية.. وأوضحت الوزارة أن هذه الصفحات لا تتبعها ولا تمثل أي جهة رسمية تابعة لها، وإنما يديرها أشخاص أو جهات غير معتمدة، قد تستغل حاجة المواطنين إلى معرفة تفاصيل الدعم للحصول على بياناتهم أو تقديم معلومات مضللة.
التضامن تحذر من صفحات تكافل وكرامة المزيفة
وأكدت الوزارة أن أي أخبار أو بيانات يتم تداولها عبر حسابات غير رسمية لا تعبر عن موقفها، ولا يمكن اعتبارها معلومات معتمدة، مشيرة إلى أن المسؤولية القانونية عن المحتوى المنشور تقع على الأشخاص القائمين على تلك الصفحات.
وناشدت المواطنين عدم مشاركة المعلومات الشخصية أو إرسال صور بطاقات الرقم القومي أو الإفصاح عن أي بيانات خاصة بهم لهذه الحسابات، تجنبًا للتعرض لمحاولات الاحتيال أو الاستغلال.
إجراءات قانونية لمواجهة الحسابات الوهمية
وفي إطار التصدي لهذه الممارسات، بدأت وزارة التضامن الاجتماعي اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه الصفحات المزيفة والأشخاص المسؤولين عن إدارتها، بالتعاون مع الجهات المعنية، بهدف حماية المستفيدين والحفاظ على بياناتهم وحقوقهم.
وشددت الوزارة على أهمية الرجوع إلى منصاتها الرسمية للحصول على الأخبار الصحيحة بشأن برنامج تكافل وكرامة، أو متابعة أي تحديثات تخص الخدمات التي تقدمها.
أرقام الاستعلام عن تكافل وكرامة وتقديم الشكاوى
وحددت الوزارة مجموعة من قنوات التواصل الرسمية التي يمكن للمواطنين استخدامها للاستفسار عن البرنامج أو تقديم الشكاوى والتحقق من المعلومات، وتشمل:
الخط الساخن لبرنامج تكافل وكرامة: 19680.
الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439.
الموقع الإلكتروني الرسمي: www.moss.gov.eg.
الحسابات الرسمية للوزارة: عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
ودعت الوزارة المواطنين إلى الاعتماد على هذه القنوات فقط، وعدم الانسياق وراء الروابط أو الحسابات المجهولة التي تدعي تقديم خدمات حكومية، حفاظًا على سرية بياناتهم وتجنبًا لعمليات النصب الإلكتروني.