بنك saib يبحث شراكة استراتيجية مع Synapse Analytics لتوظيف الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية
يبحث بنك saib إقامة شراكة استراتيجية مع شركة Synapse Analytics المتخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي، لمدة ثلاث سنوات، بهدف تطوير العمليات المصرفية والائتمانية، وتعزيز التحول الرقمي، والاستفادة من التقنيات الحديثة في تحسين كفاءة الخدمات المقدمة للعملاء.
وتأتي هذه المباحثات بالتزامن مع مشاركة البنك في معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT 2026، ضمن توجهه لتوسيع التعاون مع شركات التكنولوجيا المالية، والاستفادة من الحلول المبتكرة في تطوير القطاع المصرفي، بما يتماشى مع توجهات البنك المركزي المصري الداعمة للابتكار والتعاون مع الشركات الناشئة والمتخصصة في التكنولوجيا المالية.
الذكاء الاصطناعي لتطوير الخدمات المصرفية
ومن المخطط أن تركز مجالات التعاون المقترحة على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل الجدارة الائتمانية لعملاء الأفراد، ومراقبة عمليات الاحتيال الإلكتروني، بما يساعد على تسريع اتخاذ القرارات، والحد من المخاطر المرتبطة بالإقراض والمعاملات المصرفية، ورفع مستويات الأمان.
كما تتضمن المباحثات دراسة ميكنة عدد من الإجراءات والسياسات التشغيلية والائتمانية، وتطوير آليات دعم الإدارات المختلفة، بما يسهم في تبسيط مسارات العمل وتحسين كفاءة الأداء داخل البنك.
وفي مجال مكافحة الاحتيال الإلكتروني، تشمل الحلول المقترحة ميكنة قواعد وإجراءات المراقبة، وتطبيق آليات للرصد اللحظي والمستمر للمعاملات المصرفية عبر تطبيق إنستاباي وخدمات الإنترنت البنكي، بما يتيح اكتشاف العمليات غير المعتادة وإصدار التنبيهات للجهات المختصة للتحقق منها، إلى جانب إخطار العملاء عند رصد أي أنشطة غير معتادة، وفقًا للضوابط المعتمدة.
تطوير التقييم الائتماني وتحليل البيانات
ويمتد التعاون المقترح إلى تطوير منظومة التقييم الائتماني لعملاء الأفراد، من خلال دراسة ميكنة السياسات الائتمانية لبرامج القروض والبطاقات الائتمانية، وتطوير نماذج تقييم العملاء، فضلًا عن ميكنة إجراءات الاستعلام عن القوائم السلبية بالبنك المركزي المصري.
كما تستهدف هذه الحلول تحليل بيانات المحفظة الائتمانية، وتحديد العلاقات بين المتغيرات المختلفة والنتائج الائتمانية، والتعرف على أنماط تصنيف العملاء وخصائص الفئات المقبولة والمرفوضة، بما يدعم دقة القرارات الائتمانية ويساعد على تحسين جودة المحفظة.
التحول الرقمي ضمن استراتيجية البنك المستقبلية
وعلى صعيد تنمية الإيرادات، يستهدف البنك الاستفادة من الحلول الرقمية في توسيع قاعدة العملاء، وتطوير خدمات مصرفية أكثر مرونة وسرعة، وتشجيع استخدام القنوات الإلكترونية، بما يدعم نمو المعاملات الرقمية والعوائد المرتبطة بها.
وتندرج هذه المباحثات ضمن استراتيجية بنك saib للفترة من 2027 إلى 2031، التي تتضمن التوسع في التحول الرقمي، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتطوير تجربة العملاء، إلى جانب دعم النمو وتعزيز القدرة التنافسية للبنك في السوق المصرفية المصرية.