متابعة ميدانية مكثفة بمركز بلقاس لتسريع ملفات التصالح.. وتحسين خدمات المواطنين
تواجدت المحاسب غادة الحمادي، رئيس مركز ومدينة بلقاس، داخل المركز التكنولوجي بديوان عام المركز، لمتابعة انتظام العمل واستقبال طلبات المواطنين خلال الفترة الصباحية، في إطار الحرص على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بشأن سرعة الانتهاء من ملفات التصالح وحسمها، مع تكثيف المتابعة الميدانية للمراكز التكنولوجية، والعمل على تلبية احتياجات المواطنين والاستجابة الفورية لمطالبهم.
وخلال جولتها، تابعت رئيس المركز سير العمل داخل المركز التكنولوجي، واطلعت على آليات التعامل مع طلبات التصالح، مؤكدة ضرورة تسريع وتيرة الأداء، والانتهاء من الملفات في أسرع وقت ممكن، بما يحقق الصالح العام ويخفف العبء عن المواطنين.
وأكدت أن الهدف من إنشاء المراكز التكنولوجية يتمثل في تبسيط الإجراءات، وتقليل زمن الحصول على الخدمات، مع الاعتماد على النظم التكنولوجية الحديثة، وتحقيق التكامل بين الجهات الحكومية من خلال منظومة موحدة، بما يسهم في تعزيز الشفافية، ومكافحة الفساد، والحفاظ على المال العام وتعظيم الاستفادة منه.
كما شددت على أهمية تطوير منظومة العمل داخل المركز التكنولوجي، والارتقاء بأسلوب التعامل مع المواطنين، وتقديم الخدمات بكفاءة وسرعة، إلى جانب تحسين بيئة العمل للعاملين، وتفعيل أدوات الرقابة والتقييم لضمان جودة الأداء.
ووجهت رئيس المركز العاملين بضرورة بذل أقصى جهد لتيسير الإجراءات على المواطنين، والعمل على راحتهم، وسرعة إنجاز الخدمات المقدمة لهم.
