وكيل صحة الدقهلية يفاجئ مستشفى تمي الأمديد ليلًا.. وخطة تصحيحية خلال 72 ساعة
أجرى الأستاذ الدكتور حمودة عيد الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، زيارة تفقدية لمستشفى تمي الأمديد المركزي، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، وتعليمات اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بشأن تكثيف المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية.
مرور مفاجئ يكشف ملاحظات داخل مستشفى تمي الأمديد المركزي.
وشملت الجولة تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، والأقسام الداخلية، والحضانات، وغرف العمليات، والمعمل، وبنك الدم، والمغسلة، إلى جانب متابعة مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمرضى الفلسطينيين المقيمين بالمستشفى، والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة لهم.
وخلال جولته، استدعى وكيل الوزارة مدير المستشفى ونائب المدير لمناقشة الملاحظات التي تم رصدها، مؤكدًا أن الجولات المفاجئة تستهدف الوقوف على الواقع الفعلي لمنظومة العمل، ورصد أوجه القصور والتعامل معها بشكل فوري، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات الصحية.
ورصد الجزار عددًا من الملاحظات، في مقدمتها عدم انتظام العمل داخل قسم الاستقبال والطوارئ، وعدم الالتزام الكامل بالتعليمات المنظمة لآليات العمل بالقسم، موجّهًا بسرعة إعادة تنظيم منظومة استقبال المرضى بما يضمن سرعة تقديم الخدمة وتحقيق الانضباط داخل القسم.
كما انتقد مستوى النظافة العامة في عدد من المواقع داخل المستشفى، مؤكدًا أن الحفاظ على النظافة يمثل أحد الركائز الأساسية لجودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى، ومكلفًا إدارة المستشفى بسرعة رفع كفاءة أعمال النظافة وتكثيف أعمال المتابعة والرقابة.
وفيما يتعلق بتنظيم دخول المرافقين، رصد وكيل الوزارة وجود مرافقين داخل عدد من الغرف بالمخالفة للتعليمات، رغم تأخر الوقت، إلى جانب عدم الالتزام بالضوابط المنظمة حتى في الحالات التي تستدعي وجود مرافق، موجهًا بتطبيق اللائحة المنظمة بكل حسم، بما يضمن الحد من التكدس وتوفير بيئة علاجية أكثر أمانًا وهدوءًا للمرضى.
وفي المقابل، أشاد وكيل وزارة الصحة بجهود الفرق الطبية وهيئات التمريض والعاملين بالمستشفى، مثمنًا ما يقدمونه من خدمات ورعاية للمرضى، ومؤكدًا أن الهدف من الجولات الميدانية ليس رصد السلبيات فقط، وإنما دعم الأطقم الطبية، وإزالة أي معوقات قد تؤثر على جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
خطة تصحيحية عاجلة لتنفيذ جميع الملاحظات خلال 72 ساعة.
وفي ختام الجولة، وجّه الدكتور حمودة عيد الجزار بإعداد خطة تصحيحية عاجلة بالتنسيق بين فريق المتابعة وإدارة المستشفى لمعالجة جميع الملاحظات التي تم رصدها، مع منح مهلة لا تتجاوز 72 ساعة للانتهاء من تنفيذ الإجراءات المطلوبة، مؤكدًا أن فرق المتابعة ستعيد المرور للتأكد من تنفيذ التكليفات على أرض الواقع، وأنه لن يكون هناك أي تهاون مع أوجه التقصير التي تمس جودة الخدمات الصحية أو حقوق المرضى، في إطار خطة مديرية الشؤون الصحية بالدقهلية للارتقاء بمنظومة العمل داخل جميع المستشفيات والمنشآت الصحية بالمحافظة.
