محافظ المنوفية يأمر بصرف مساعدات مالية عاجلة و4 كراسي متحركة للأسر الأولى بالرعاية
تماشيًا مع توجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي، واصل اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، لقاءاته الدورية المباشرة بالمواطنين، حيث عقد اليوم ثالث لقاءاته خلال هذا الأسبوع بمكتبه في ديوان عام المحافظة، للاستماع إلى مطالب وشكاوى المواطنين، والعمل على إيجاد حلول عاجلة لها، خاصةً ما يتعلق بالأسر الأولى بالرعاية وأبناء المحافظة من ذوي الهمم.
مساعدات عاجلة وكراسي متحركة للحالات الإنسانية
واستهل محافظ المنوفية اللقاء بإصدار توجيهاته بصرف مساعدات مالية عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية، إلى جانب توفير 4 كراسي متحركة، والعمل على توفير مصدر دخل ثابت لعدد من الحالات المرضية وذوي الهمم بنطاق مراكز الباجور وأشمون ومنوف وحي غرب وشبين الكوم، وذلك مراعاةً لظروفهم المعيشية وتخفيفًا للأعباء عن كاهلهم.
استجابة فورية لاحتياجات المواطنين
كما كلف المحافظ إدارة العلاقات العامة بالمحافظة بتوفير سيارة واصطحاب إحدى الحالات إلى منزلها، تخفيفًا عنها ومراعاةً لظروفها الصحية، مؤكدًا أن التعامل مع الحالات الإنسانية يتطلب سرعة الاستجابة واتخاذ الإجراءات اللازمة في إطار القانون.
تسهيل الإجراءات الطبية ودعم برامج الحماية الاجتماعية
ووجّه اللواء عمرو الغريب بتسهيل الإجراءات الطبية، بالتنسيق مع معهد ناصر وإحدى المستشفيات بالقاهرة، لإجراء الفحوصات اللازمة لحالة تعاني من اضطرابات في السمع، فضلًا عن سرعة إنهاء إجراءات استلام كارت تكافل وكرامة الخاص بها، بما يضمن استفادتها من برامج الحماية الاجتماعية التي توفرها الدولة.
وخلال اللقاء، أكد المحافظ للمواطنين: "أنا تحت أمركم ومكتبي مفتوح في أي وقت لتقديم كافة أوجه الدعم والرعاية الشاملة"، في رسالة تعكس حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى احتياجاتهم.
توجيهات بفحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات القانونية
واستمع محافظ المنوفية إلى عدد من شكاوى المواطنين، حيث وجّه رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالتنسيق مع رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة تلا بالنزول الميداني إلى منطقة زنارة، لبحث شكوى بشأن ارتفاع منسوب المياه أسفل أحد المنازل، والوقوف على الأسباب الفنية للمشكلة وإعداد تقرير تفصيلي لعرضه عليه.
كما كلف الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بفحص شكوى إحدى المواطنات بناحية حي غرب شبين الكوم، والتي تتضرر من قيام إحدى الجارات بأعمال بناء مخالفة، مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة.
رضا المواطن أولوية
وأكد اللواء عمرو الغريب أن رضا المواطن سيظل على رأس أولويات منظومة العمل التنفيذي بالمحافظة، باعتباره ركيزة أساسية في تحقيق التنمية والارتقاء بمستوى الخدمات.
وشدد على استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية والتواصل المباشر مع المواطنين، وتفعيل الشراكة معهم، والاستجابة للشكاوى والطلبات وفقًا للقوانين واللوائح، بما يسهم في تعزيز الثقة والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لأبناء محافظة المنوفية.
