”تموين الأقصر”: حماية المستهلك تفحص كافة الشكاوي المقدمة لها

في ظل اتجاه الدولة المصرية لبناء اقتصاد جيد تظهر محاولات من البعض لغش السلع الهامة مثل الأجهزة المنزلية والكهربائية وغيرها، وهنا يعد دور إدارات حماية المستهلك في محافظات الجمهوية المختلفة هي القبلة المشروعة التي يتجه إليها المواطن عند تعرضه لغش أو تلف أو عيب صناعة لضمان استرداد حقه إن ثبت ذلك.

قال الدكتور تامر صلاح وكيل وزارة التموين بالأقصر، لشبكة أخبار "بلدنا اليوم" إن أولي اهتمامات إدارة حماية المستهلك بالمديرية التصدي للغش التجاري وسلامة وأمن المواطن الأقصري، وإدارة حماية المستهلك بالمديرية تحقق إنجازًا كبيرًا في مجال الشكاوي المقدمة إليها.

وتابع وكيل الوزارة، أنه من ضمن هذه المجهودات بناء على تعليمات الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر.

وأضاف وكيل الوزارة، أن إدارة حماية المستهلك بالمديرية حققت في شكوي المواطن "ص. س. ح "، والتي يتضرر فيها من تعرضه لحادث بسيارته الملالكي نتيجة انفصال الإطار الخلفي للسيارة، وكسر بأكس الإطار مما أدى لانقلاب السياره، وبالتالي فالحادث وقع نتيجة لعيب صناعة بالسيارة، وعليه تم إصدار قرار بإحالة الشكوي إلى اللجان الفنية بالقاهرة، وتم التحفظ علي السيارة بإحدى مراكز الصيانه لحين الفحص والمعاينة.

وأكد وكيل الوزارة، أنه على المواطن أن يدرك حقوقه للحفاظ عليه بطريقة مشروعة، وهى أن يهتم بضمانات وفواتير الشراء للسلعة أو الأجهزة المقبل على شراءها والتأكد من المنتج خارجيًا إن أمكن قبل مغادرة المكان.